Не обновлена информация в БКИ (бинбанк+открытие)

05.03.2020 10:59
2215
1
Оценка
2
Отзыв проверен
Проблема решена
Закрытая кредитная карта Бин-Открытия присутствует в БКИ дважды: первый раз как кредитная карта Бинбанка, а второй раз как кредитная карта банка Открытие. Обе в статусе "активна". Дата последнего обновления информации по ним: 24.12.2019 и 04.11.2019 После обращения на горячую линию, мне пришло смс, что я должен написать письменное заявление в банке. Я ходил в отделение на Маяковской и сотрудник отделения убедил меня что надо написать заявление "на уточнение данных". Прошло еще пару недель, информация в БКИ не обновилась и я снова обратился на горячую линию, где мне сообщили что ничего не сделано и оказывается надо было написать другое заявление. Мне непонятно почему информация о картах (уже закрытых) как-то появляется и обновляется в БКИ без обязательного посещения офиса Открытия. А для актуализации информации почему-то требуется какое-то еще мое участие? Прошу банк самостоятельно обновить информацию о закрытом счете по обеим картам (Бин банка и Открытия) отображаемым в БКИ и уведомить меня об этом по телефону.
Банк «Открытие»
Банк «Открытие»
2020-03-16T12:51:02+03:00
Добрый день. Простите за доставленные неудоства. Мы направили актуальные данные в бюро кредитных историй. Информация в БКИ обновляется в течение 7 дней. Мы будем признательны, если вы подтвердите факт решения вашего вопроса в комментариях к отзыву. С уважением, Елена Отдел сохранения клиентов Банк «Открытие»
sdelalsam
2020-03-25T19:03:55+03:00
В кредитной истории актуальные данные
Зачтено

Отзывы о кредитных картах Банка «Открытие»

Спасибо за компетентного директора и решение вопросов

Оценка 5

Долгое время являлась клиентом банка "Открытие", как всем известно, в декабре текущего года всех клиентов передают в ВТБ. Все счета я уже перевела и думала что на этом моя история... Читать полностью

13.12.2024

Не хочу добровольно переходить в ВТБ

Оценка 5

Банк «Открытие» закрыл программу лояльности «Макс» Накопленные в «Открытии» бонусные рубли будут доступны при переводе банковской карты на обслуживание в ВТБ. Я не желаю переходить... Читать полностью

18.09.2024

Отзыв о об операциях с кредитной картой

Оценка 5

Доброго дня! Хочу поблагодарить оператора чата Дмитрия. У меня был очень спорный вопрос, на который везде отвечали не очень уверенно, и отсюда сомнений было всё больше. Обратившись... Читать полностью

18.08.2024

Благодарность

Оценка 5

Хочу выразить благодарность клиентскому менеджеру банка "Открытие" Б-вой Ксении (Офис "Отрадное", г. Москва, ул. Декабристов, д. 20, к. 2) Я клиент банка "Открытие". Так как... Читать полностью

10.08.2024

ВОТ так должны работать все БАНКИ!!! Жаль, что Открытие закрывается.

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность всему коллективу и менеджменту банка "Открытие". Я пользовался практически всеми продуктами банка и мне есть с чем сравнить. Уж поверьте... Читать полностью

31.07.2024

Комиссия за навязанную кредитную карту

Оценка 5

В декабре 2021 получал зарплатную карту и навязали кредитную карту сказав что без этого не льзя. Попросили положить на нее 100 рублей и списать их насчет телефона. После этого... Читать полностью

11.07.2024

Исправили мою ошибку и вернули деньги

Оценка 5

В связи с переходом в ВТБ самостоятельно случайно перевела деньги с накопительного счета на кредитную карту. А потом с неё на дебетовую. Система сняла комиссию 6,5 % за движение... Читать полностью

08.07.2024