Никогда не обращайтесь в данный банк!

Не рекомендую никому иметь дела с этим банком, так как никакой информации вы не можете получить не обратившись личным посещением в банк или ждать по почте месяц, а консультации по телефону, на столько не корректные, что испортили мне КИ. Так клиентов не ценят, так пользуются клиентами.  В феврале 2019 был  мной оформлен потреб кредит. В июне 2019 позвонила в банк спросила сумму полной задолженности на расчетную дату чтоб закрыть договор, погасив кредит. Мне озвучили сумму, на счету уже лежало 40+/- рублей. Девушка, оператор, назвала сумму которую мне нужно внести в расчетную дату и что договор закроется автоматически. Никуда звонить не надо, все будет отлично. Естественно, я и не стала проверять эту информацию. В итоге в феврале 2020 мне звонят и говорят о ПРОСРОЧЕННОЙ задолженности(я забыла вообще про этот кредит, и год жила с мыслью, что все закрыто), а они тем временем, списывали деньги с %, с внесенной суммы минимальными платежами. В итоге, я естественно внесла сумму задолженности. И как выяснилось банк УЖЕ испортил мою кредитную историю в БКИ, внеся информацию о просроченной задолженности, о которой Я НЕ ЗНАЛА!!!  Позвонив в банк, меня 4 раза переключали на разных операторов и каждый новый спрашивал мои данные(фио, дату рождения), и что меня ИНТЕРЕСУЕТ?! Тут по неволе начнешь негативить, так как я 4 раза рассказывала что именно ни так. Но на этом все не закончилось, так же, в нашем городе нет офисов банка и чтоб получить любую выписку надо ехать за 120км, или ждать почтой России. Я никогда, не  думала что столкнусь с такой ситуацией, но чисто по-человечески - не стоит с этим банком связываться вообще, когда есть ЛЮБАЯ альтернатива, и в век технологий не иметь возможности получить электронной почтой бумажку, это вообще нонсенс бля банка.