Снова навязывание кредита

05.03.2020 16:48
3633
Оценка
1
Отзыв проверен
Вы совсем совесть потеряли, неуважаемые? Нормально же общались. Вернее, два года меня не беспокоили и тут сразу 3 инцидента. Первый: Захожу такой в мобильное приложение и вижу, мне обслуживание за кредитку сделали бесплатным. Думаю, ай да ПСБ, ай да молодцы, порадовали постоянного клиента. Потом подумал "да ну, бред какой-то" и оказался прав. Спустя время обслуживание снова 990р в год. Ну ладно, поплакал, не беда. Второй: Начали названивать с начала года. Вежливо отказался от очень выгодных кредитов (на самом деле нет; никому не нужных кредитов с диким процентом). На следующей неделе (28 февраля) звонок с того же номера 495*****36 не взял, не успел. Подумал, вдруг хотят мне бесплатное обслуживание вернуть (ха-ха). Третий раз (3 февраля) с того же номера позвонила бессовестная сотрудница и начала мне в лицо врать, что представители ПСБ до этого момента мне не звонили. Ну как же, я по вашему на луне родился нездоровым на голову, чтоб такую ложь выслушивать? Прервал тараторящую сотрудницу и попросил, чтобы больше не звонили уже умоляющим голосом. Посмотрим, что будет дальше. Ну и третий случай: Приходит сегодня смс о том, что мне, неуважаемые кредитный лимит повысили на 40к. Да нафига мне они, эти деньги. Я полностью свой лимит никогда не тратил и не собирался, а тут еще балласт в виде лишней кредитной нагрузки. ******** Знаете какие резонные вопросы возникают после таких действий банка? У вас что, клиентов много? Решили, что лучше бы было поменьше? Ну так вы уверенно движетесь в эту сторону. Теперь у меня с вами только одна ассоциация. Есть такое слово.
ПСБ
ПСБ
2020-04-15T10:35:51+03:00
Добрый день, woolfy1! Благодарим Вас за оставленный отзыв. В ответ хотели бы сообщить следующее. По результатам проведенной проверки установлено, что по причине технического сбоя в программном обеспечении, информация о стоимости обслуживания Вашей карты, действительно, отобразилась в интернет-банке некорректно. Приносим извинения за причиненные неудобства. По имеющимся в нашем распоряжении сведениям, в данный момент, информация отображается корректно. Относительно получения рекламных звонков со стороны банка. Мы учли изложенную Вами в отзыве информацию и исключили Ваш номер телефона из маркетинговых коммуникаций. Относительно увеличения кредитного лимита по Вашей карте. Согласно п. 3.3.1 Правил кредитования счета банковской карты ПАО "Промсвязьбанк" для физических лиц (Правила) предложение (оферта) банка об увеличении лимита овердрафта направляется Заемщику в личный кабинет системы PSB-Retail. При этом банк уведомляет Заемщика о направлении ему в личный кабинет оферты об увеличении лимита овердрафта путем SMS-сообщения (п. 3.3.2 Правил). Ранее Вам было направлено предложение банка об увеличении лимита овердрафта в порядке, предусмотренном п. 3.3.1 Правил. Вместе с тем, по результатам проведенной проверки установлено, что в связи с техническим сбоем, SMS-сообщение, содержащее информацию о предложении по увеличению лимита, к сожалению, Вам направлено не было. Приносим искренние извинения за доставленные неудобства. Информация по сложившейся ситуации доведена до сведения руководства банка для учета в дальнейшей работе и принятия необходимых мер. Надеемся на понимание. С уважением, Промсвязьбанк

О банке

Народный рейтинг

37 место
3,48
средняя оценка
14.01%
решено проблем
3 950
отзыва
3 890
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах ПСБ

Прекрасный сервис

Оценка 5

Пришла в отделение за помощью в получении кредитной карты. Мне провели прекрасную консультацию, рассказали о всех преимуществах кредитной карты. Одобрили сумму кредита , я была... Читать полностью

05.09.2026

Благодарность

Оценка 5

28.08.26 в 14:15 обратился в офис псб заволгой.приняли быстро, работает 4 специалиста. Мне нужен кредит с рефинансированием. Елена мне посчитала и показала выгоду. Кредит... Читать полностью

28.08.2026

Прекрасное обслуживание Промсвязьбанка

Оценка 5

Доброго дня. Я Обратилась в отделение банка ПСБ в городе Димитровграде у меня перестал работать личный кабинет в телефоне, Меня пригласили на обслуживание и в течении буквально 5... Читать полностью

26.08.2026

Получение карты

Оценка 5

Являюсь клиентом ПСБ в городе Димитровграде уже много лет. Ранее являлся премиальным клиентом, работал с персональным менеджером Б-вой Натальей, потом с покупкой квартиры пришлось... Читать полностью

18.08.2026

Отзыв о банке

Оценка 5

Сегодня несколько раз обращалась банк ПСБ. Работники банка помогли мне скачать приложение и зарегистрироваться в нем. Погасить задолженность по карте. Проконсультировать по поводу... Читать полностью

10.08.2026

Консультация в чате банка

Оценка 5

Добрый день, меня заинтересовало предложение банка доступ к выгоде. Решила написать по этому вопосу в чат банка. 1 августа 2026 в 15:40 написала по этому вопросу. Оператор Татьяна... Читать полностью

09.08.2026

Грамотная консультация специалиста по продукту

Оценка 5

05.08.2026 обратилась на горячую линию по поводу подписания договора на открытие кредитной карты. Дарья 4***0 быстро и грамотно проконсультировала. опишу ситуацию. у меня уже... Читать полностью

05.08.2026

Продукты банка