Тихий ужас

05.03.2020 17:15
2249
7
Оценка
1
Отзыв проверен
Проблема решена
Добрый день! Хотелось бы понимания от банка, какие сроки установлены и установлены ли вообще, касаемо рассмотрения рефинансирования ипотечного кредита. Заявка на рефинансирование была подана в ДО г. Зеленоград - здесь вопросов нет, все быстро, четко, далее одобрение по СМС, звонок из контактного центра, отправка сканов всевозможных документов, как итог: "Добрый день, залог согласован. В ближайшее время с Вами свяжется сотрудник центра ипотечного кредитования" - отвечает нам инкогнито от банка (сообщение от 19 февраля). На сегодня, 05.03.20г. о сделке речи никакой не идет, в контактном центре конкретного ответа нет, что делать и сколько ждать, кто знает? Заявка №019378250.
Банк «Открытие»
Банк «Открытие»
2020-03-10T15:59:19+03:00
Добрый день! Простите, что заставили вас ждать. Мы передали информацию по вашей заявке ответственному подразделению. С вами связался ваш менеджер и предоставил информацию о дальнейших действиях. Для нас важно, чтобы вопрос полностью решился, поэтому будем признательны, если отметите решение в комментариях к отзыву. С уважением, Татьяна Отдел сохранения клиентов Банк «Открытие»
alenaigorevna
2020-03-16T19:46:19+03:00
Спасибо!13.03.2020 сделка состоялась, искренне надеюсь, что дальнейшее сотрудничество будет более организованным)
Зачтено

Отзывы о продуктах Банка «Открытие»

Рекомендую

Оценка 5

Спасибо банку Открытие. Мне выдали кредит на рефинансирование, я вовремя не смогла предоставить справку, о закрытии кредита в другом банке и мне повысили ставку. Но после я... Читать полностью

05.07.2024

Проблемы при переходе из Открытия в ВТБ

Оценка 5

Выражаю свою благодарность и признательность сотрудникам банка Открытие разобравшимся в моём случае. Не знаю - единственный он или нет но, связан он с переходом в ВТБ. Суть дела... Читать полностью

28.06.2024

Банк пошел на уступку

Оценка 5

14.03.2024 я попал в больницу (острый аппендицит) и до 25 марта я находился в стационаре, так сложилось что в эти даты я должен был закрыть карту которую рефинансировал (+92 дня от... Читать полностью

10.04.2024

Рефинансирование кредитной карты другого банка

Оценка 4

В конце декабря 2023 у меня подходил срок погашения задолженности по кредитной карте Хоум Банка. Поскольку по карте существенно ухудшились условия, то я решил её закрывать. Я ранее... Читать полностью

08.04.2024

Выгодные условия

Оценка 5

Выражаю благодарность банку Открытие за удобное приложение и: - особенные кэшбэки - возможность простого и быстрого рефинансирования - хороший процент по накопительно-ипотечной... Читать полностью

11.12.2023

Комментарий

Оценка 4

Банк, стал разочаровывать. Думаю а не отказатся ли от него. Хотел оформить кредит, отказали. Я конечно понимаю что нет оф. трудоустройства но ту сумму которую я хотел взять осилил... Читать полностью

07.12.2023

Очень выгодное рефинансирование

Оценка 5

При звонке на линию Банка по вопросам поступило предложение оформить рефинансирование кредита для погашения задолженности по действующим кредитам. По телефону была оформлена заявка... Читать полностью

17.10.2023