Совкомбанк, Халва дебетовая

05.03.2020 17:46
2050
Оценка
1
Отзыв проверен
Оформлял карту по ссылке друга, чтобы получить бонусы и пользоваться картой в целях накопления кэшбэка и остатка на счёт. Как я оформил карту, спустя время поступил звонок представителя банка, мы обсудили детали,и только к концу разговора я осознаю,что сотрудник всё это»время» оформляет мне рассрочку,что вызвало эмоциональный дискомфорт. На следующий день я пришёл в отделение, где далее мне пытались навязать именно рассрочку, я пояснил сотруднице банка, что вынужден звонить на горячие линию, так как я пришёл за дебетовой картой,она резко» переобулась» и согласилась. Единственный момент который не понравился по дебетовой карте, всё что касается других-бонусы, кэшбэк, обслуживание в целом-на высшем уровне, советую всем пользоваться дебетовой картой Халва от Совкомбанк.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2020-03-16T11:19:54+03:00
Уточните, пожалуйста, за что вы ставите банку оценку «5», если «сотрудник всё это»время» оформляет мне рассрочку» и в банке «пытались навязать именно рассрочку» ? 19.03.2020 По просьбе автора проставляем оценку «1». Ждем ответ банка после проверки.
hustla666
Здравствуйте,оценку 5 я поставил по не знанию данного сервиса,и думал совершенно по другому,что эта оценка ставится отзыву лично.Что касаемо банка-хотелось бы поставить оценку 1 именно за то,что сотрудник пыталась навязать карту рассрочки, более того, утверждала что бонусная часть действует только по рассрочке, я был очень разочарован такими действиями сотрудника банка,как только я озвучил,что вынужден позвонить на горячую линию,сотрудник тут же поменялась в лице и вектор общения поменялся мгновенно, именно этот казус очень тронул и оставил отпечаток по услугам банка, поэтому оценка 1,так как такое отношение к клиенту очень злит и огорчает.

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,91
средняя оценка
70.27%
решено проблем
70 929
отзыва
70 021
ответ

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Совкомбанка

Отзыв о работе ПАО «Совкомбанк», продукт «Автокредит с Халвой»

Оценка 5

Пользуюсь продуктами банка длительное время, всегда платила вовремя, операции по карте «Халва» делала регулярно. За 12 месяцев — только одно нарушение условий, причём по... Читать полностью

01.09.2026

Быстрое решение вопроса

Оценка 5

Случайно не помню когда подключила услугу халву десятку .Обнаружила подключение и написала в чат .Сразу же подключился человек,а не бот.Быстро отключили услугу по запросу в чате.И... Читать полностью

31.08.2026

Не пришли деньги от Озона в течении 10 дней по отмене товара

Оценка 5

Обнаружил что деньги не пришли от Озона по отмене заказа товара.... ПРОШЛО десять дней...  Обратился в Озон, сказали обратиться в свой банк, что я и сделал, обратился в чат... Читать полностью

31.08.2026

Помогли быстро перевести деньги с кредитного счета на дебетовый

Оценка 5

Обратился 31.08.2026 в 16:37 в чат поддержки Совкомбанка с просьбой перевести деньги с кредитного счета (брал рассрочку) на дебетовый. Деньги остались там, потому что слегка... Читать полностью

31.08.2026

Отличная консультация Полины Калевой: быстро решили вопрос с доставкой дебетовой карты!

Оценка 5

Хочу поблагодарить сотрудника чата поддержки Совкомбанка Полинy Калеву за оперативное решение моего вопроса и внимательное отношение. Вчера, 30 августа 2026 года в 12:14, я... Читать полностью

31.08.2026

Хотел отключить подписку

Оценка 5

31.08.2026 обратился и хотел отключить платную подписку , робот задавал глупые вопросы, но на последнем этапе менеджер Таисия сообщила, что мне пересчитают кэшбэк, и вместо 4699... Читать полностью

31.08.2026

Не зачислен бонус за отзыв

Оценка 5

21.07.26 в 22 ч. 57 мин. я обратилась в чат поддержи Совкомбанка с несогласием по решению по обращению с вопросом о непоступлении 500 бонусов за отзыв. В эту же минуту подключился... Читать полностью

31.08.2026

Продукты банка