Блокировка карты

Уважаемый Клиент! Сообщаем, что на основание Постановления в рамках исполнительного производства на имеющиеся в нашем Банке счета было наложено ограничение на распоряжение Банковским счетом в n-размере. Данные действия были проведены Банком в соответствии с действующим законодательством, согласно статье 858 Гражданского кодекса, а также с п.5 ст.70 Федерального закона от 02.10.2007 N 229-ФЗ «Об исполнительном производстве». Отметим, что денежные средства, внесенные на текущий банковский счет, являются собственностью Клиента, а не Банка. В соответствии с действующим законодательством Банк обязан, на основании Постановлений, поступающих от судебных приставов, накладывать аресты и ограничения по счетам клиентов. Кредитная организация не несет ответственности за ущерб, причиненный в результате ареста/обращения взыскания на денежные средства должника в рамках исполнительных производств. Сообщаем, что, в связи с полным исполнением приказа, в настоящий момент ограничение с имеющихся у Вас в Банке счетов снято. Дополнительно отметим, что в даты 04.03.2020 г. и 06.03.2020 г. по счету были проведены расходные операции ,совершенные Вами по карте 28.02.2020 г.,29.02. 2020 г., 01.03. 2020 г.,02.03.2020 г., в связи с чем, хотим пояснить, что при проведении расходных операций по карте сначала происходит блокировка (Hold) средств, а затем в течении нескольких дней (в среднем в течении 5) происходит подтверждение этой операции, то есть фактическое списание по счету производится позднее. Такая ситуация возникает в связи с тем, что расчеты между Банком-эквайером (Банк, которому принадлежит терминал или банкомат, в котором обслуживалась карта) и Банком - эмитентом платежной карты (Банк, выпустивший пластиковую карту), могут осуществляться до 30 календарных дней с даты совершения транзакции. В связи с тем, что денежных средств было недостаточно был открыт технический овердрафт Отметим, что согласно Правил выпуска и обслуживания банковских карт ПАО КБ «Восточный» (далее – Правила), которые являются неотъемлемой частью договора, Банк обеспечивает осуществление Держателем карты Транзакций в пределах Платежного лимита. Держатель Банковской карты обязан совершать Транзакции строго в пределах Платежного лимита. В случае совершения Транзакций Держателем карты сверх Платежного лимита (за счет Неразрешенного овердрафта), Банк ежедневно на сумму превышения начисляет проценты в соответствии с применяемыми Тарифами Банка. Более подробно с правилами Вы можете ознакомиться на нашем сайте https://www.vostbank.ru/upload/iblock/d32/Pravila-vypuska-i-obsluzhivaniya-bankovskikh-kart-v-PAO-KB-Vostochnyy-s-08.11.2019.pdf . В настоящее время задолженность по техническому овердрафту погашена. Касательно предоставленной информации о консультации сотрудников, сообщаем, что мы не оставим данный факт без внимания. Предоставленная Вами информация уже передана в ответственное подразделение, Банком проводится служебное расследование, в случае выявления нарушений к виновным сотрудникам будут применены все необходимые меры. Отметим, что при наличии дополнительных вопросов Вы всегда можете к нам обращаться по электронному адресу kachestvu_da@vostbank.ru Будем рады помочь! ВНИМАНИЕ! Если Вы являетесь Клиентом Банка, НЕ СООБЩАЙТЕ Ваше КОДОВОЕ СЛОВО и ПОЛНЫЙ НОМЕР КАРТЫ в переписке! При их получении мошенники воспользуются средствами на Ваших счетах! Сотрудники Банка запрашивают кодовое слово только в телефонном разговоре! Полный номер карты никогда не запрашивается сотрудниками! Будьте бдительны! Участились случаи мошенничества! Подробнее о мерах безопасности https://online.vostbank.ru/app/main?main=pub&pubSection=security С уважением, Анастасия Служба заботы о клиентах ПАО КБ "Восточный"