Деньги просто испарились

06.03.2020 11:41
2792
4
Оценка
1
Отзыв проверен
Здравствуйте! Уже накипело просто... Я являюсь клиентом Банка более 5 лет, но бардак как был так и остался ничего не меняется к лучшему. 4.03.2020 через отделение Банка положил на свой валютный счёт деньги и попросил операциониста перевести деньги на свой брокерский счёт в Открытие  Брокер, операцию провели , но деньги до сих пор так и не поступили, в колцентре говорят что операция проведена, но денег нет. Оставил заявку с претензией, сказали рассматривается до 10 календарных дней, вы серьезно?! Вместо того чтобы получить качественную услугу Банка я третий день разбираюсь где мои деньги , номер заявки 20-03-05327. P.S. Буду отказываться от услуг банка, каждый раз при совершении операций одни только проблемы!!!
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2020-03-16T13:24:35+03:00
Засчитано с учетом комментария автора от 09.03.2020 07:53.
Банк «Открытие»
Банк «Открытие»
2020-03-07T13:10:42+03:00
Добрый день. К сожалению, перевод в Брокерский дом не прошел. Средства находятся на вашем счете. Мы передали информацию руководителю офиса. С вами свяжется сотрудник и назначит дату визита в офис для проведения платежа. Если нам удалось решить ситуацию, напишите, пожалуйста, об этом в комментариях к отзыву. С уважением, Елена Отдел сохранения клиентов Банк «Открытие»

Отзывы о продуктах Банка «Открытие»

Спасибо за содействие

Оценка 4

Здравствуйте! Моя история отношений с Банком Открытие длилась до самого конца - десять лет. За это время были пара случаев, которые удавалось урегулировать - списание с дебетовой... Читать полностью

28.10.2024

Решили вопрос

Оценка 5

Банк открытие нагло списал деньги с карты за обслуживание без предупреждения!!! Мало того ещё и карта в приложении не закрывается, пишет бред про незавершенные операции в связи с... Читать полностью

08.10.2024

Спасли сделку по Семейной ипотеке

Оценка 5

18 октября обратились в офис на Лиговском пр-те, нужны было срочно открыть эскроу счет для сделки по Семейной ипотеке (в Сбербанке заканчивались лимиты, поэтому эскроу был очень... Читать полностью

30.09.2024

Конвертация бонусных баллов в рубли без обязательного перехода в банк ВТБ

Оценка 5

Здравствуйте. Долгое время пользовался картой Opencard банка "Открытие". В результате пользования были накоплены бонусные баллы, которые раньше можно было конвертировать в рубли... Читать полностью

02.09.2024

Бонусы за оплату ЖКХ

Оценка 5

Добрый день! Очень привыкла к банку. Пока не осуществила переход. К сожалению, дозвониться до оператора очень сложно. Плачу за услуги ЖКХ. Банк должен вернуть 5% бонусом по... Читать полностью

07.08.2024

Решение вопроса

Оценка 5

Обратилась в онлайн чат 23.07.24 в 08:26 с вопросом Мне пришло СМС, что снимут комиссию, я не поняла за, что. Написала в мобильном приложении вопрос за, что снимут комиссию... Читать полностью

30.07.2024

Грамотные сотрудники в офисе

Оценка 5

29.07.2024г я обращался в отделение банка в г.Долгопрудный, пр. Космонавта Пацаева, д.9. Понадобилась помощь в переоформлении счетов и карт из Открытия в банк ВТБ, самостоятельно в... Читать полностью

30.07.2024