Благодарность

06.03.2020 12:03
2188
Оценка
5
Отзыв проверен
Здравствуйте! Являюсь клиентом банка не так давно, но очень довольна. Есть возможность оплачивать кредит в онлайн-банке и получить четкую, квалифицированную помощь в офисе банка (ул.Белы-Куна,д.6). Особую благодарность хочу выразить сотруднику Марине, которая всегда спокойно, доступно помогает разобраться с затруднениями, решить возникающие проблемы.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2020-03-17T12:48:58+03:00
Спасибо за отзыв. С какими вопросами вы обращались к Марине? Как она помогла решить возникшие проблемы?
et1966tedeeva
Добрый день! Дополняю свой отзыв. Марина неоднократно консультировала меня по вопросам условий ипотечного страхования в Совкомбанке, пользования картой "Халва". Разъясняла способы оплаты ипотечного кредита с помощью электронного приложения "Совкомбанка" Разъясняла как с помощью приложения я могу распределять денежные средства с основного счета на счета в оплату кредита.
Совкомбанк
Совкомбанк
2020-03-06T13:19:10+03:00
Уважаемая Елена! Рады знать, что обслуживание в нашем Банке вызывает у Вас такие приятные впечатления, которыми захотелось поделиться. С удовольствием выполним Ваше поручение и передадим Марине Вашу благодарность. Обещаем, что наше сотрудничество всегда будет дарить Вам только самые позитивные эмоции. С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк».

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,91
средняя оценка
70.28%
решено проблем
70 678
отзыва
69 847
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы об ипотеке Совкомбанка

Досрочное погашение

Оценка 5

Хочу выразить благодарность службе поддержки совкомбанка. В прошлом месяце сделал рефинансирование ипотеки, достаточно под выгодный процент на рынке. И вот сегодня настал первый... Читать полностью

31.08.2026

Быстрое решение вопроса

Оценка 5

Хочу поблагодарить сотрудника онлайн чата Андрея за быструю, профессиональную помощь в решении моего вопроса. Нужно было погасить частично платеж по ипотеке, но производить... Читать полностью

22.08.2026

Терпение к клиентам

Оценка 4

Маргарита,думаю искренне поняла что я хочу и помогла оформить заявку оплачивала одну сумму после отключение смс уведомлений в графике отображается теперь что я никогда не платила... Читать полностью

19.08.2026

Быстрое решение вопроса

Оценка 5

Ранним утром 18.08.26 я обратился в чат с просьбой предоставить бланк заявления Соглашения по форме банка. Соединение с оператором через бота произошло быстро. Оператор Яна... Читать полностью

18.08.2026

Решение вопроса по действующей ипотеке

Оценка 5

У меня не списывались в срок деньги по ипотеке и я не понимала почему. Написала в чат и вопрос решили максимально быстро. Оказывается я положила недостаточную сумму.  На вопросы... Читать полностью

14.08.2026

Страхование ипотеки

Оценка 5

12.08.2026 г. в 09:49 я обратилась в чат банка по вопросу подтверждения ежегодного продления полиса ипотечного страхования. Специалист банка Налия в течение быстрого времени... Читать полностью

12.08.2026

Техподдержка оперативно помогает решать проблемы

Оценка 5

12 августа, в 11 час. 12 мин. обратилась за помощью в чат, необходимо было зачесть сумму, которую я только что внесла на карту, в счет частичного досрочного погашения ипотеки... Читать полностью

12.08.2026

Продукты банка