Не банк, а циничные обманщики. Не связывайтесь с этим банком

05.03.2020 обратился через банки.ру подбирал кредитные предложения для рефинансирования действующего кредита.  Мне нужна сумма 300 т.р., срок кредита - три года. Из банка "Восточный" поступило предложение о кредитовании. Позвонила девочка и бодрым голосом затараторила: мол,  вам одобрен кредит на сумму до 300 т.р. на срок три года, процентная ставка - от 9% годовых. Далее эта сотрудница службы развешивания лапши предложила для оформления документов и выдачи кредитной карты организовать встречу с курьером там, где мне удобно, без визита в офис. На вопрос о конкретных условиях кредитного продукта девочка ответила, что всё узнаете из документов, которые привезет курьер. Курьер подъехал оперативно, однако из документов у него оказалась только бумажка, на которой с обеих сторон были напечатаны "добровольные" согласия заемщика на обработку персональных данных, причем полстраницы было посвящено всяческому выражению согласию клиента на передачу взыскания потенциального долга коллекторам. На вопрос: "а где, собственно, кредитный договор со всеми необходимыми условиями?" курьер ответил, что кредитный договор будет отправлен мне на электронную почту после того, как я подпишу все документы и получу кредитную карту. А если условия кредита меня не устроят, то я всегда вправе отказаться от кредита "одним звонком" на горячую линию. Это показалось мне странным, но документы я всё же подписал и карту получил. Через некоторое время мне на почту пришли долгожданные условия кредитования, от которых я удивился. Банк, оказывается, одобрила мне кредит на сумму 100 т.р. под 28% годовых!!! В три раза меньше, чем мне нужно, и под процент! Причем условия кредита сообщили УЖЕ ПОСЛЕ его фактического оформления! Разумеется, я попытался воспользоваться "одним звонком" в банк, чтобы отказаться от этого безобразия. Разумеется, выяснилось, что договоры по звонку не расторгаются и надо приехать к ним офис. Разумеется, оператору машинного доения клиентов было сообщено, что моя нога ступать не будет. Я скачал себе мобильное приложение банка, рассчитывая расторгнуть договор через него. Конечно же, в этом приложении не оказалось кнопки закрытия счета. То есть процесс расставания с банком оказался куда сложнее, чем было обещано. Я вынужден был зайти на их сайт, нашел раздел отправки сообщений и заявлений, но выяснилось, что перед созданием сообщения нужно указать его тему из списка, а тем "расторгнуть договор" или "закрыть счет", естественно, в списке не нашлось. В итоге через онлайн-чат на сайте удалось добиться, чтобы мне прислали форму заявления о расторжении договор и закрытии счета. Это заявление я отправил под темой "жалобы".  Таким образом, я потратил полдня и кучу нервов для того, чтобы отказаться от ненужного мне кредита. Если бы я заранее знал его условия, я бы на них не согласился и закончил бы общение с банком. Считаю действия банка незаконными, грубо нарушающими мои права и законные интересы как заемщика. Сообщить условия кредитования после заключения договора и затруднить процесс его расторжения - это явный способ навязывания кредитных карт на невыгодных для клиента условиях в расчете на его тяжелое финансовое положение и/или правовую безграмотность.