Не снимают обременение с квартиры, не выполняют обязательства по договору!

06.03.2020 16:48
3585
Оценка
1
Отзыв проверен
Не думал что так разочарует сбер, но тем не менее. Брали ипотеку . Ипотеку закрыли 31 января. 1 фераля пришло сообщение о начале процедуры снятия. Сроки вышли, ни закладной, ни снятия обременения. Ну а дальше как в кино... По телефону одни "завтраки", в чатах тоже. Друг на друга перекидывают. Жаль не сразу стал записывать фамилии и номера. ДОМКЛИКОМ НЕ ПОЛЬЗУЮСЬ! Вчера  пришлось, А  там уведомление о том что процедура задерживается. Начал звонить. Очередная девушка пообещала что в течение суток свяжется менеджер специальный по этим вопросам. Время уже давно вышло. Теперь естественно сохраняю все звонки, данные и переписки. Номер девушки из колцентра 37926, вроде Евгения. По ее словам получается что закладная даже из архива сбера не извлечена (((( Сил и времени больше нет. Ситуация осложняется проведением сделки с недвижимостью и штрафами. Срок 15 марта. Увы, должен буду обратится в вышестоящие и контролирующие организации для решения вопроса. Сроки все вышли. Сбербанк не выполняет свои обязательства по кредитному договору. Я свои выполнял всегда (и платил, и страховался)!!!Работайте с другими банками, поберегите нервы!!! P.S. Пишу в очень мягкой форме. Но эмоции зашкаливают. Советуют написать в ЦБ. Наверно стоит это сделать как бы этого не хотелось, т.к. до этого момента сбер устраивал.
Сбербанк
Сбербанк
2020-03-21T17:25:51+03:00
Здравствуйте! Плановая дата снятия обременения по регламенту Росреестра - 24.03.2020. Простите за длительные сроки, они связаны с розыском закладной. Информация о статусе снятия обременения будет направлена вам дополнительно в личный кабинет ДомКлик. Еще раз простите, пожалуйста, за неудобства. С уважением, Мария Александрова Служба заботы о клиентах ПАО Сбербанк

О банке

Народный рейтинг

32 место
2,52
средняя оценка
35.24%
решено проблем
7 984
отзывов
7 608
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Сбербанк

СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Золотая карта Аэрофлот
есть
мили
7 000 - 8 600 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Мир для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Благотворительная карта "Подари жизнь"
есть
баллы
450 - 550 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Аэрофлот Премиальная
есть
мили
12 000 - 15 000 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Тревел
есть
мили
2 400 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Молодёжная СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Премиальная СберКарта СберПремьер
до 30 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Детская СберКарта
до 1 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа"
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа" для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Ветерана
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Отзывы об ипотеке Сбербанка

Благодарность Адиме

Оценка 5

Наш менеджер Х-на Адима Ж-на быстро и профессионально провела сделку, помогла с оформлением страховки, оперативно внесла правки в договор, разъяснила все моменты. Выражаю... Читать полностью

03.09.2026

Благодарность сотруднику

Оценка 5

Хочу выразить свою искреннюю благодарность за профессиональное и внимательное сопровождение при оформлении ипотеки сотруднику банка ПАО Сбербанк К-ву Павлу. Процесс получения... Читать полностью

02.09.2026

Благодарность

Оценка 5

Хочу выразить искреннюю благодарность сотруднику вашего банка офис на Ворошиловский 86 менеджеру К-ву Павлу Я обратилась с вопросом по условиям кредита, и он проявила высочайший... Читать полностью

02.09.2026

Благодарность

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность сотрудникам отделения банка, в частности Елсуковой Татьяне и руководителю Шаровой Елене за оперативность в проведении ипотечной сделки! Я... Читать полностью

28.08.2026

Благодарность сотрудникам

Оценка 5

В августе 2026 года в банке Сбербанк г. Ангарск, 7 микр. дом 25, у меня была сделка по военной ипотеке, программа зависла и сотрудник К-ва Марина нашла решение и сделка прошла... Читать полностью

27.08.2026

Спасибо службе заботы Сбера

Оценка 5

Добрый день! общалась по поводу справку об уплаченных процентах в отделение Сбера и в Домклик, долго пытались, но ничего не могли сделать. Обратилась в службу заботы Сбера через... Читать полностью

23.08.2026

Отзыв о получении услуги вывода созаемщика из ипотеки

Оценка 5

Здравствуйте! Хочу выразить благодарность сотрудникам Домклик за помощь в оформлении смены титульного заемщика по ипотечному договору и выводе созаемщика. После развода с мужем... Читать полностью

23.08.2026

Продукты банка