Mkb bank - Худший банк!

Хочу выразить своё негодование размещением якобы бы актуальной информации в приложении онлайн банка mkb и на сайте mkb.ru. Нет предела моему возмущению!!! Сотрудники банка совершенно не ценит время своих же клиентов и моё в том числе!!! Оказываюсь в подобной ситуации уже не в первый раз! Руководствуясь их приложением я пришла сегодня сначала на Новочеркасский бульвар 36 и не нашла терминала, затем аналогичная неудача меня настигла по адресу ул. Донецкая дом 9. В прошлый раз не хотелось жаловаться, подумала что исправятся, но нет же, им абсолютно всё равно, что люди бегают в поисках несуществующих терминалов, зато штрафуют они моментально, стоит только допустить малейшее нарушение договора. Я хочу знать кто мне возместит моё, в пустую потраченное время? Кто компенсирует мои расходы на проезд? И так же я хочу знать кто ответственный за размещение информации на этих ресурсах (сайт и приложение) Пусть этот человек принесёт мне лично извинения, за то что я потратила своё время зря!!! Безответственность и безалаберность этого банка уже порядком надоела!!! За то время, которое я являюсь, К МОЕМУ ОГРОМНОМУ СОЖАЛЕНИЮ, клиентом этого банка, я неоднократно разочаровывалась в работе специалистов да и в целом работой банка.  Испортили мне день и настроение!!! И таких моментов очень много в работе специалистов mkb банка , просто надоело уже молчать!  Мне есть с чем сравнивать, я являюсь клиентом и в других банках и подобного со мной не происходило ни в одном другом банке. Берите пример сервиса работы с клиентами с Тинькофф банка, лучший банк на сегодняшний день по моему мнению, а мкб самый худший банк по обслуживанию физических лиц!!! По телефону до мкб банка вообще практически невозможно дозвониться, время ожидания ВСЕГДА не менее 10-15 минут. Сотрудники бывают грубыми и раздражительным, когда задаёшь вопрос повторно, если чего-то не до понял. В отделениях всегда очереди, долгое ожидание не всегда возможно из-за отсутствия уборных в маленьких филиалах отделениях банка. Да что там очередь, мне наличные выдавали в отделении "Братиславская" с 13:30 до 21:30, разве это уровень банка? Я как будто вместе с ними отработала день и таких ситуаций со мной происходило не мало за то время, которое я являюсь их клиентом. Может и дальше бы молчала, но отсутствие терменалов по указанным на карте адресам, стало последней каплей моего терпения! Не рекомендую никому Московский Кредитный Банк и искренне сочувствую клиентам этого банка.