Заведомо несовместимые сроки

07.03.2020 22:14
2672
1
Оценка
1
Отзыв проверен
Здравствуйте. Я, 05.03.2000 ( в приложении написано 04.03 почему то) взяла рассрочку на товар в Мвидео, находящемуся по адресу Мурманская область, г. Мурманск, ул. Ленина, дом 32, ТРК Мурманск Mall, 3 этаж), все документы оформлялись в отделе кредитования магазина, на кассе чек составлял 65 тысяч, в договоре же было написано 74 тысячи, девушка консультант объяснила что это страховка/финансовая защита. В договоре прописано что я могу отказаться от этого в течение 14 дней. В приложении же «договор находится в пути в банк» и все это может происходить сроком ДО 30 ДНЕЙ. Каким образом я могу обратиться с отказом на дополнительные, ненужные мне услуги (в соответствии с договором и с законодательством РФ), если срок обращения должен умещаться в рамки 14 дней, а срок «пути» договора до банка 30 дней? С учётом того что от магазина, до отделения банка 500 метров.
Хоум Банк
Хоум Банк
2020-03-08T15:43:51+03:00
Добрый день, Извините, за некорректный сервис. Отказаться от финансовой защиты возможно только поступления документов и регистрации кредитного договора. Именно от даты поступления документов отчитывается 14 дней на отключение услуги. Ваш вопрос находится в работе, как только договор будет зарегистрирован я отключу услугу и проинформирую Вас. Обращаться в офис Банка не требуется. С уважением, эксперт Яна.

Отзывы о кредитах Хоум Банка

Не списывает деньги за кредит

Оценка 4

Здравствуйте. Что за ужас?! Я внес платеж по кредиту 20 августа. Банк деньги не списал за 31 августа. Что происходит? Пишу боту, отвечает, что информаци актуальна, но заходя в... Читать полностью

01.09.2024

Нормальный банк с постоянным ростом

Оценка 5

Всём привет! Сначала заимел дебетовку данного банка - пользуюсь по необходимости, всё устраивает. Банк постоянно растёт в плане повышения качества обслуживания клиентов. Стремится... Читать полностью

02.08.2024

Быстрое решение проблем

Оценка 4

30.06.2024 получила уведомление о том, что не хватает средств для списания по кредиту, а дата списания именно 30.06.2024 и я пополнила счёт накануне. Написала сразу в онлайн чат и... Читать полностью

01.07.2024

Консультация по кредиту с персональным предложением

Оценка 5

Обратился 10.06.2024 в чат банка с вопросами по потребительскому кредиту. Сотрудник банка Максим подробно ответил на все мои вопросы. Он пояснил, что: - для рассмотрения кредита... Читать полностью

10.06.2024

Помощь специалиста банка в чате Хоум кредит

Оценка 5

Хочу поблагодарить сотрудника банка Семёна (3*****) за помощь в решении моей проблемы, по неправильному пополнению счёта оплаты потребительского кредита. Мной был пополнен не тот... Читать полностью

06.06.2024

Быстрое решение возникшей проблемы

Оценка 5

Спасибо оператору Данилу за помощь. Быстро все объяснил, рассказал и подсказал по услугам банка какие я даже не додумался использовать для более вы годного перевода денег. Надо... Читать полностью

05.06.2024

Консультация и благодарность сотруднику

Оценка 5

Хочется выразить благодарность Марии зс консультацию по вопросу относительно потребительского кредита. Мария была внимательна и дала Рекомендации, как осуществлять платежи, когда... Читать полностью

29.05.2024