Инсайдер

08.03.2020 14:45
2720
2
Оценка
5
Отзыв проверен
Слышу, читаю о проблемах возникших Олега Тинькова. Очень жаль конечно, но думаю человек, который сделал, со своей командой, настолько глобальную и качественную систему, сможет разобраться с этими проблемами так или иначе.  В целом хотелось бы отметить следующее: работаю с данным банком около пяти лет. Есть дебетовая карта, есть расчётный счёт, эквайрингом пользуюсь этой же компании, так же в своём небольшом магазине даём в рассрочку через Тинькофф. Безусловно есть минусы, но эти минусы растворяется по отношению к плюсам: самое быстрое обслуживание, лучшая поддержка в России (моё мнение), лучшие приложения (нет в других банках даже близко похожего качественного, быстрого и интуитивно понятного софта). Самый честный банк, объясню почему. Если вы берете кредит, можете спокойно отказаться от страховки, спокойно досрочно закрыть, никто на будет чинить препятствий. Причём вам помогут все это сделать, лучшие консультанты, которые по звонку могут, очень быстро, решить такие проблемы, которые многие другие организации будут решать недели и месяцы. Есть множество других плюсов, рассказывать долго) Из минусов, небольшая оплата партнёрам за выдачу кредитов, большеватые проценты в Тинькофф Инвестиции, но лучший софт и поддержка конечно..  Работал и работаю на сегодняшний день с десятком банков, среди них самые именитые. По уровню развития не один из них не может даже близко приблизиться к банку Тинькофф, хотя некоторые пытаются, очень плохо получается. Банк Р. например даже и не пытается (самый плохой банк во всем, ИМХО)  Поражают плохие отзывы, которые связаны 100% с кредитной картой, в виду её доступности, многие взяли и конечно некоторые должны денег, ну так в любом банке, кредитки не выгодны. Много совершенно необъективных отзывов в интернете, просто либо зависть , либо глупая злость. На сегодняшний день TCS, это, совершенно точно, лучший сервис, со всей инфраструктурой. Он не просто не много превзошёл конкурентов, а в разы!) Пишу объективно, пользуюсь продуктами банка, примерно пять лет. Никто мне ничего, если что, не платил.  От души желаю выздоровления и решения всех возникших проблем Олегу. Желаю удачи и также здорово работать, всей команде TCS. Вы лучшие, держите марку! Олег выздоравливай!)
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2020-03-20T12:48:01+03:00
Благодарим за отзыв. Не припомните, когда и по какому вопросу обращались в поддержку последний раз? 28.03.2020 12:50 Оценка не засчитана, так как нет ответа от автора 23.11.2020 оценка зачтена
angey1979
2020-11-19T09:37:51+03:00
В поддержку обращаюсь постоянно , когда есть вопросы. Последний раз обращался 6 ноября. Был вопрос связанный с оплатой по карте в торговых терминалах. Не так давно, видел, как человек, который забыл пинкод провел кучу платежей по 1000р., на большую сумму нужен был пинкод. И совершил покупки тысяч на сорок. Тоесть получается, что если вашей картой, кто-то завладел, то он сможет потратить практически все деньги. И возник вопрос, нельзя ли отменить оплату без пинкода банком. Ответ был отрицательным.
Т-Банк
Т-Банк
2020-03-08T15:56:56+03:00
Здравствуйте. Благодарим, что нашли время для обратной связи и оставили объемный отзыв об опыте сотрудничества, наполненный как положительными моментами, так и аргументированными замечаниями. Предоставление качественного сервиса для клиентов – то, чем мы стремимся радовать клиентов постоянно. Рады, что смогли доказать это на деле. На достигнутом останавливаться не планируем, будем развиваться во всех направлениях повсеместно. Пожелания без внимания не оставим и донесем до ответственных коллег. Уверены, наше сотрудничество будет успешным и взаимовыгодным и в будущем. Спасибо за оценку и слова поддержки! С уважением, Тинькофф Банк.

О банке

Народный рейтинг

5 место
4,46
средняя оценка
25.25%
решено проблем
31 380
отзыва
31 230
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Т-Банк

Молодежная Black
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Зарплатная карта Black
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Аромакарта Black
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Премиальная карта Black Premium
до 15%
кэшбэк
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Black + Подписка Pro
до 15%
кэшбэк
1 990 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines
до 6 000
мили
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Джуниор с диодами
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Пенсионная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Исламская карта
до 15%
кэшбэк
2 388 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Карта для иностранных граждан
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Drive
до 5 000/мес.
баллы
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Black с оформлением на Банки.ру
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

AliExpress
до 6 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Lamoda
до 3 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7 Premium
есть
мили
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7
до 7 000
мили
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines Premium
до 30 000
мили
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Физтех-Союз
есть
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Физтех-Союз Premium
есть
баллы
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Tanks Blitz
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Мир танков
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Мир кораблей
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

ЛУКОЙЛ
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Отзывы о дебетовых картах Т-Банка

Начисление кешбека

Оценка 5

21 августа 2026 обратился в службу поддержки банка с просьбой доначислить бонусы кешбэка по дополнительной категории «автосервисы». Мне ответил оператор Ангелина, выслушала меня и... Читать полностью

31.08.2026

Помогли с реквизитами

Оценка 5

Сегодня 31.08.2026 в 11.58 МСК обратился в поддержку банка, нужны были реквизиты счета моей карты ибо ждал перевод от друга из другого города, а он может только по реквизитам... Читать полностью

31.08.2026

Плюс 500 миль по акции

Оценка 5

В приложении Т-банка увидела акцию «Кэшбэк + 500 бонусов». Для получения вознаграждения предлагалось совершить покупку в магазине «Магнит» на сумму 3000 рублей через раздел... Читать полностью

31.08.2026

Т-банк предусмотрел все возможные сценарии в жизни

Оценка 5

Добрый день! С Т-банком я начала сотрудничать несколько лет назад, и за это время Банк выручал в разных ситуациях, при этом предусмотрено практически все-от поступления крупных... Читать полностью

31.08.2026

Забота о клиентах даже в мелочах

Оценка 5

Добрый день! С Т-банком я сотрудничаю уже несколько лет, и за это время мое убеждение, что наряду с высокими профессиональными стандартами, Банк еще и с большой человеческой... Читать полностью

31.08.2026

Быстро сотрудник помог закрыть счет карты которую открыли ранее вместе с другой.

Оценка 5

23 августа 2026 года я обратилась в чат банка с вопросом. Прошла буквально минута и мне сразу ответил оператор, и уточнила какой у меня вопрос. Оператора звали Юлия это было 16... Читать полностью

31.08.2026

Закрыли ненужную виртуальную карту

Оценка 5

31 августа 2026 года около 00:07 я обратился в чат поддержки Т-Банка с просьбой закрыть ненужную виртуальную карту, оканчивающуюся на 2146. Карта мне просто больше не требовалась... Читать полностью

31.08.2026

Продукты банка