Замучили кредитными предложениями!!! Претензии не помогают

09.03.2020 21:06
2354
1
Оценка
1
Отзыв проверен
На телефон моей мамы [b]не перестаёт приходить информационная спам-рассылка с кредитными предложениями[/b]. (народ, видимо, начал умнеть и не залезать в кабаллу c кредитами, или закредитовали так , что уже некому впаривать из клиентов. А может, Гарик бульдок Харламов, не отбивает деньги на рекламу) Мы звонили на горячую линию а также я оформил претензию через чат (скриншот имеется от 04.03.2020) На меня (сына), как на представителя, оформлена банковская доверенность на управление счетами и картами с возможностью общения через банк по всем вопросам.  !!!! Когда мы открывали банковский счёт, договор 228/008146 от 13.12.2018, я специально попросил отключить рассылку и мучить нас этой ерундой в отделении банка в Медведково, на что сотрудник банка сказал, что в договоре убрал галочки и нас беспокоить не будут по моему требованию. И что вы думаете.... Проходит время и маму начинают каждую неделю, а иногда и чаще, беспокоить навязчивые предложения от данного банка.  [b]Прошу убрать данный номер из вашей рассылки и не беспокоить никакими предложениями от вашего банка![/b] Нам не интересен ваш спам, "полезные предложения". Если это не прекратится, буду вынужден обратиться с жалобой в цб и закрою у вас все счета, как свои, так и мамы!
Хоум Банк
Хоум Банк
2020-03-13T19:11:33+03:00
Добрый день. Маркетинговая рассылка отключена, оповещения более беспокоить не будут. Примите извинения за навязчивость. Спасибо за отзыв. С уважением, эксперт Юлия.

Отзывы о дебетовых картах Хоум Банка

Обслуживание

Оценка 5

13 ноября 2024 года в 10:45 обратился в поддержку Хоум банка по горячей линии.По номеру телефона::+74957858222Мне на связь вышла специалист Анна.Я спросил:-"Доброе утро, подскажите... Читать полностью

18.11.2024

Выполнение условий по программе "Приведи друга"

Оценка 5

24.08.2024. Общался с Алиной по выполнениям условий в программе "Приведи друга". По условиям акции за Дебетовую карту нужно было сделать как рекомендателю так и получателю карты... Читать полностью

28.08.2024

Консультация в онлайн-чате по условиям начисления бонусных баллов

Оценка 5

Сегодня, 11 июля 2024 г. в 14:05 написала в чат мобильного приложения Хоум-банка, чтобы узнать, нужно ли набрать на какой-то объём покупки по аналогии с 10000 в Совкомбанке, чтобы... Читать полностью

11.07.2024

Кэшбэк в категории и партнерский, суммируется ли он, чат подсказал

Оценка 5

Добрый день!Планирую покупку из раздела 'электроника', магазин М'Видео' , сумма немалая и продумываю как выгодно это сделать за счет получаемого кэшбэка, категории кэшбэка мы... Читать полностью

11.07.2024

Срок действия карты 'Польза' в связи с уходом и обьединением с Совкомбанком,ответы даны

Оценка 5

Здравствуйте! Пользуюсь дебетовой картой 'Польза' и прошла информация о слияние и объединение с Совкомбанком, естественно возникли вопросы, это срок действия карты в связи с уходом... Читать полностью

08.07.2024

Помощь на «горячей линии»

Оценка 5

Благодарю Поддержку банка на телефонной «Горячей линии», за подсказку верного решения! Обратился с намерением заблокировать карту…  Однако оператор Александра, вникнув в причину... Читать полностью

07.07.2024

Какова судьба дебетовых карт,после полного перехода банка под управление Совкомбанка,контакт-центр всë разъяснил

Оценка 5

Здравствуйте!Клиент банка более десяти лет и имею на данный момент четыре дебетовые карты, недавно получил информацию о слияние с Совкомбанком и к концу года Хоум банк переходит... Читать полностью

05.07.2024