Блокирование карт и счетов

Мои проблемы начались в декабре 2019г. Со счета своего ИП 10 и 16 декабря перевел на лицевой счет в Хоум Кредит свои денежные средства (единственный подобный перевод за всё время). В это же время продал  автомобиль. Покупатель оформил кредит и деньги мне перевели на л/с в Хоум Кредит.  И с момента поступления денег за автомобиль 17 декабря 2019г. банк аннулирует все мои карты и блокирует доступ к интернет банку. И конечно же об этом не уведомляет. После безуспешных попыток зайти в интернет банк, поехал выяснять ситуацию. Сотрудники помочь не смогли объяснив всё техническим сбоем и создали заявку в тех. поддержку. Каждый день приходилось звонить в поддержку, ждать очереди по 20-30 минут, переписываться в чате, ездить в офис. Чтобы через неделю наконец узнать причину: по счету есть крупные поступления средств. Попросили подтвердить экономическую обоснованность этих поступлении, после чего все разблокируют. Сразу же в банке были предоставлены договор купли-продажи транспортного средства, и устные пояснения о переводе собственных средств со счета ИП. Через 3 дня, 24 декабря 2019г. получил от банка запрос на предоставление документов, правда список вдруг увеличился в разы (баланс ИП, выписки ИП за полгода, договора с контрагентами, уплаченные налоги ИП и т.д.) Хотя изначально причиной блокирования карт и ДБО были поступления средств на счет в декабре 2019г. (документы по которым уже предоставил). На мой вопрос каким образом ИП относится к вашему банку, если не имеет у вас р/с, сотрудник пояснить не мог. 25 декабря 2019г. оставил письменное обращение в банк с просьбой пояснить необходимость предоставления требуемых документов со ссылкой на пункт ст. 7 от 17.08.2001 ФЗ 115. По приезду из отпуска решил получить ответ на свой запрос. Но и тут не обошлось без проблем. Обычно в офис обращался после работы, т.к. не хотел тратить по 2 часа в пробках. Сотрудники банка не знали ни о каких переписках, все документы у управляющей, рабочий день которой до 18:00. Никаких проблем, прошу передать управляющей оставить распечатку, завтра вечером заберу. На следующий день опять никто ничего не знает и не передавал. На третий день пытаюсь дозвониться в отделение в течение рабочего дня- безуспешно. (отзывы в 2гис по городу Улан-Удэ можете посмотреть). На четвертый день смог дозвониться и переговорить с управляющей, попросил оставить ответ банка на мое обращение. Вечером того же дня прихожу в офис получить ответ и … мне вручают первичный запрос на предоставление документов, по которому я и писал обращение. Мда... Далее спорить с банком расхотелось, в любом случае трактовать ФЗ 115 банк будет в свою сторону.  Ну что же, предоставляю документы в банк, чтобы решить окончательно вопрос. 3 дня рассмотрения и получаю требование банка предоставить гарантийное письмо что я обязуюсь использовать карточный счет для оплаты товаров и услуг в безналичной форме, размещения денежных средств на депозитах, систематические операций по снятию наличных денежных средств обязуюсь не проводить, карты не будут использоваться для осуществления предпринимательской деятельности. Спорить не стал, всё равно более не собираюсь пользоваться услугами банка. Спасибо за долгое сотрудничество, не смотря на мелкие проблемы, было довольно неплохо. P.S.: Банк может не отвечать на отзыв, т.к. написан по завершений ситуаций, проблема решена, доступ разблокирован, осадок остался.