Дебетовая карта

Уважаемый Клиент! Благодарим за оставленный отзыв. Ранее для предоставления комментариев по данному обращению с Вами пытался связаться наш сотрудник, но, к сожалению, звонки на предоставленный Вами номер остались без ответа. Хотим пояснить, согласно правилам тарифного плана дебетовой карты «Карта №1 Ultra», предусмотрена комиссия за оформление основной карты, в связи с чем, комиссия и была списана. Обращаем Ваше внимание, что более подробно ознакомиться с данными правилами Вы можете на сайте Банка, перейдя по ссылке https://www.vostbank.ru/client/debit-card/n1-ultra/ Однако, отметим, что если данный вопрос все еще актуален для Вас, Вы можете направить на адрес нашей электронной почты kachestvu_da@vostbank.ru письмо с указанием даты и времени, когда Вам будет удобно принять звонок. В теме письма необходимо указать ссылку на отзыв. Касательно предоставленной Вами информации о консультации сотрудников, поясняем, в результате проверки было установлено, что консультация была предоставлена сотрудниками корректно. Сотрудники предоставляли информацию, согласно Тарифам Банка. Комиссия не взимается исключительно за перевыпуск карты, в случае утраты карты или окончания срока ее действия. За оформление карты комиссия предусмотрена. ВНИМАНИЕ! Если Вы являетесь Клиентом Банка, НЕ СООБЩАЙТЕ Ваше КОДОВОЕ СЛОВО и ПОЛНЫЙ НОМЕР КАРТЫ в переписке! При их получении мошенники воспользуются средствами на Ваших счетах! Сотрудники Банка запрашивают кодовое слово только в телефонном разговоре! Полный номер карты никогда не запрашивается сотрудниками! Будьте бдительны! Участились случаи мошенничества! Подробнее о мерах безопасности https://online.vostbank.ru/app/main?main=pub&pubSection=security С уважением, Елена Служба заботы о клиентах ПАО КБ "Восточный"