Названивают по чужому кредиту

10.03.2020 11:34
2153
2
Оценка
1
Отзыв проверен
Человек с которым я длительное время уже не общаюсь взял кредит в Почта Банке и, вероятно, не возвращает его. "Вероятно" - потому что я не общаюсь с ним и ничего не знаю о его отношениях с банком. В качестве дополнительного номера связи он указал мой номер. Теперь мне постоянно названивают и просят его к телефону. Просьбы не звонить мне больше и вычеркнуть мой номер из базы ни к чему не приводят. Я не понимаю, почему банк без моего согласия и без какой либо проверки внес мой номер в свою базу и теперь отказываются его от туда удалять.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2020-03-20T15:02:09+03:00
Спасибо за отзыв. Оценку засчитываем за: "Просьбы не звонить мне больше и вычеркнуть мой номер из базы ни к чему не приводят."
Почта Банк
Почта Банк
2020-03-12T18:57:15+03:00
Уважаемый zsv02! Ваш номер телефона был указан в карточке Клиента Банка, как дополнительный номер телефона для связи с ним. В соответствии с условиями договора: Банк вправе передавать Клиенту сведения об исполнении/ненадлежащем исполнении Клиентом своих обязательств по договору и иной информации, связанной с договором, посредством телефонной коммуникации, по телефонным номерам, указанным Клиентом для связи с ним. В настоящее время, Ваш номер телефона удален из карточки Клиента Банка. Приносим извинения за доставленные неудобства. Надеемся, что мы смогли помочь в решении Вашего вопроса и Ваша оценка к отзыву, изменится на положительную. С уважением к Вам, Анна ПАО "Почта Банк".
zsv02
2020-05-08T10:27:47+03:00
Спасибо. Звонить перестали. Исправлять свою оценку не буду, т.к. вопрос на прямую с банком решить не удалось, только через жалобу на этом сайте.
Зачтено

Отзывы о кредитах Почта Банка

Услуга "пропустить платëж" в рамках пакета комплексного "всё под контролем"

Оценка 5

Что ж хоть по моему мнению почтабанк сам накосячил, но и сам так же быстро исправил. Почтабанк попросил прикрепить отзыв на банки.ру.  Суть такова: после активации пакета "всё под... Читать полностью

12.01.2026

Кредит умершего супруга

Оценка 5

Мой супруг скончался. Его кредит был оформлен с пакетом "Большая выгода", по условиям которого задолженность списывается на день смерти. Оригинал свидетельства о смерти был... Читать полностью

18.11.2025

Возобновление "Гарантийной ставки " по кредиту

Оценка 5

По моему обращению номер 7075416 от 20.10.2025 г.о возобновлении "Гарантийной ставки" по кредиту было рассмотрено в три дня и направлен мне ответ о положительном решении этого... Читать полностью

26.10.2025

Решение моего вопроса с оплатой за СМС

Оценка 5

Я имел дело со всеми крупными банками России, и могу с уверенностью сказать: Почта Банк — худший из них. Причём отрыв в худшую сторону настолько велик, что остальные даже близко не... Читать полностью

04.10.2025

Не сменили данные , плюс невозможность зайти нормально в приложении

Оценка 5

Являюсь клиентом почта банка с 2020 года , вчера 15 числа надо было внести платеж, до этого менял данные в том числе номер телефона.  Единственный раз не внес кредит согласно... Читать полностью

16.09.2025

Прошу помочь решить проблему с оплатой

Оценка 5

Добрый день. Прошу сохранить сумму по гарантированной ставке в связи с недопонимаем по оплате кредита. Мною были внесены денежные средства 16.08.25 на онлайн карту для оплаты... Читать полностью

18.08.2025

Прошу помочь!

Оценка 5

Являюсь клиентом Почта банка уже более 4 лет, платила кредит с услугой гаратированная ставка без просрочек на протяжении 4 лет. Но вчера по не зависящим от меня причинам не смогла... Читать полностью

10.08.2025