Неправильная миграция данных при слиянии БИНБАНКа в Открытие

10.03.2020 11:44
2225
10
Оценка
1
Отзыв проверен
Проблема решена
При слиянии  Бинбанка и Банка Открытия в интернет банке неправильно присоединили мой номер телефона. Обращалась в отделение банка  лично 19 января на пл Смоленская, чтобы изменили мой номер телефона на правильный, но до сих пор не могу зайти в интернет банк, так как sms приходят неизвестно куда, по телефону горячей линии ничем мне помочь не могут. Что за безобразие, мало того, что  это косяк банка, мне еще пришлось потерять личное время из-за них, приехать в отделение, но даже это не помогло, ошибку не исправили, полный бардак.
Банк «Открытие»
Банк «Открытие»
2020-03-11T16:17:26+03:00
Добрый день. Простите, что так вышло. Мы уже изменили номер вашего мобильного телефона. Рекомендуем повторить попытку регистрации в мобильном приложении. Для нас важно, чтобы вопрос полностью решился, поэтому будем признательны, если отметите решение в комментариях к отзыву. С уважением, Ольга Отдел сохранения клиентов Банк «Открытие»
olimp2510
2020-03-15T15:17:52+03:00
Проблема решена.
Зачтено

Отзывы о продуктах Банка «Открытие»

Спасибо за содействие

Оценка 4

Здравствуйте! Моя история отношений с Банком Открытие длилась до самого конца - десять лет. За это время были пара случаев, которые удавалось урегулировать - списание с дебетовой... Читать полностью

28.10.2024

Бонусы за оплату ЖКХ

Оценка 5

Добрый день! Очень привыкла к банку. Пока не осуществила переход. К сожалению, дозвониться до оператора очень сложно. Плачу за услуги ЖКХ. Банк должен вернуть 5% бонусом по... Читать полностью

07.08.2024

Успешный перевод продуктов в банк ВТБ

Оценка 5

Оформил заявку на перевод в ВТБ через мобильное приложение 30.07.2024. Написал в чат с просьбой проверить состояние перехода. Оператор Юлия подключилась и подтвердила, что продукты... Читать полностью

06.08.2024

Консультация в чате мобильного приложения

Оценка 5

Обратился в чат 17.07.2024 с просьбой пояснить, после перевода в ВТБ останется ли возможность получать переводы в Открытии. Оператор Мария к диалогу подключилась быстро, сообщила... Читать полностью

06.08.2024

Обращение через ВКонтакте в банк "Открытие"

Оценка 5

Вчера обратилась через приложение ВКонтакте в банк Открытие, онлайн - консультацию получила незамедлительно. На все вопросы получила ответы, в подробностях и разъяснениях. Мне... Читать полностью

28.07.2024

Отзыв

Оценка 4

ВВозмущение невероятное! При просмотре истории накопительного счёта с удивлением увидела снятие комиссии по 1000 рублей в прошлом и позапрошлом месяцах! Оказывается в тарифе... Читать полностью

26.07.2024

Снимали комиссию у несовершеннолетнего ребенка

Оценка 5

Здравствуйте! Моей дочери на данный момент 17 лет. Деньги на карте хранились от первой зарплаты ( 10000 руб). Средствами не пользовалась - копила на ноутбук. Были неприятно... Читать полностью

25.07.2024