Почему теперь только Тинькофф

10.03.2020 11:59
2531
4
Оценка
5
Отзыв проверен
Здравствуйте, в приложении просили написать отзыв, зашел с компа.  Раньше, как и у многих был сбербанк, все вроде нормально, пока по некоторым причинам меня, можно сказать вынудили, оформить карту Тинькофф black (У моего партнера этот банк, комиссия за переводы была за мой счет). С этого и началось мое взаимодействие с тиньковым. Не буду расписывать историю, а напишу по пунктам: 1) В первый месяц, когда я получил 900 руб кэшбеков и немного процентов у меня случился шок (А че, так можно было), после тупых бонусов спасибо, которые не знаешь где потратить. 2) Обращения в банк после **** это небо и земля, не знаю как сейчас, но в колл-центр 30-40 мин было перебор, поход в банк - минимум час. В тинькове никаких офисов, все по телефону, в приложении быстро и качественно (почему - далее). Любой вопрос - всегда не более 10 минут моего времени. 3) В приложении оплаты за тепло ТГК-14 оплатил 4000 руб. Деньги со счета ушли, до ТГК-14 не дошли. После полдня разборок с ТГК-14 меня "послали" в банк. 10 минут общения с Тиньковым по телефону и вуаля, все закрутилось, завертелось, банк составил претензию, месяц за меня разбирались с ТГК-14, сами информировали о движении по вопросу. В итоге ТГК-14 написали, что деньги на счете и я "дурачок", и после этого они у них отобразились. За этот пункт огромное спасибо, я даже не представляю как этот путь я прошел бы со *****. 4) Как я брал кредиты. Всего их было 2, один потреб и один под залог авто - заявка в приложении, менеджер перезванивает, уточняет детали и вуаля, через 2-3 часа деньги на счете. По автокредиту сами приехали через 5 дней когда и где мне было удобно. По итогу я пишу этот отзыв в благодарность руководству и сотрудникам банка за такой замечательный банковский сервис, который я, наверное, ни на что уже не променяю, т.к. вы ОДНИ такие. Большое спасибо за вашу работу. PS. В результате расчетный счет тоже в Тинькофф, и тоже после *****.
Т-Банк
Т-Банк
2020-03-10T18:27:21+03:00
Здравствуйте. Спасибо, что поделились впечатлениями о финансовом сотрудничестве. Приятно, что дистанционная модель обслуживания пришлась по душе. Выгодные условия продуктов и оперативное решение любых вопросов – неизменные ориентиры в нашей работе. Рады, что Вы убедились в этом на собственном опыте. Обещаем и впредь держать марку высокого качества! Уверены, еще не раз убедитесь в верном выборе финансового партнера. С уважением, Тинькофф Банк.

О банке

Народный рейтинг

5 место
4,46
средняя оценка
25.25%
решено проблем
31 239
отзыва
31 085
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Т-Банк

Молодежная Black
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Зарплатная карта Black
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Аромакарта Black
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Премиальная карта Black Premium
до 15%
кэшбэк
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Black + Подписка Pro
до 15%
кэшбэк
1 990 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines
до 6 000
мили
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Джуниор с диодами
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Drive
до 5 000/мес.
баллы
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Карта для иностранных граждан
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Пенсионная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Исламская карта
до 15%
кэшбэк
2 388 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Black с оформлением на Банки.ру
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

AliExpress
до 6 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Lamoda
до 3 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7 Premium
есть
мили
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7
до 7 000
мили
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines Premium
до 30 000
мили
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Физтех-Союз
есть
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Физтех-Союз Premium
есть
баллы
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Tanks Blitz
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Мир танков
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Мир кораблей
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

ЛУКОЙЛ
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Отзывы о дебетовых картах Т-Банка

Начисление кешбека

Оценка 5

21 августа 2026 обратился в службу поддержки банка с просьбой доначислить бонусы кешбэка по дополнительной категории «автосервисы». Мне ответил оператор Ангелина, выслушала меня и... Читать полностью

31.08.2026

Помогли с реквизитами

Оценка 5

Сегодня 31.08.2026 в 11.58 МСК обратился в поддержку банка, нужны были реквизиты счета моей карты ибо ждал перевод от друга из другого города, а он может только по реквизитам... Читать полностью

31.08.2026

Плюс 500 миль по акции

Оценка 5

В приложении Т-банка увидела акцию «Кэшбэк + 500 бонусов». Для получения вознаграждения предлагалось совершить покупку в магазине «Магнит» на сумму 3000 рублей через раздел... Читать полностью

31.08.2026

Т-банк предусмотрел все возможные сценарии в жизни

Оценка 5

Добрый день! С Т-банком я начала сотрудничать несколько лет назад, и за это время Банк выручал в разных ситуациях, при этом предусмотрено практически все-от поступления крупных... Читать полностью

31.08.2026

Забота о клиентах даже в мелочах

Оценка 5

Добрый день! С Т-банком я сотрудничаю уже несколько лет, и за это время мое убеждение, что наряду с высокими профессиональными стандартами, Банк еще и с большой человеческой... Читать полностью

31.08.2026

Быстро сотрудник помог закрыть счет карты которую открыли ранее вместе с другой.

Оценка 5

23 августа 2026 года я обратилась в чат банка с вопросом. Прошла буквально минута и мне сразу ответил оператор, и уточнила какой у меня вопрос. Оператора звали Юлия это было 16... Читать полностью

31.08.2026

Закрыли ненужную виртуальную карту

Оценка 5

31 августа 2026 года около 00:07 я обратился в чат поддержки Т-Банка с просьбой закрыть ненужную виртуальную карту, оканчивающуюся на 2146. Карта мне просто больше не требовалась... Читать полностью

31.08.2026

Продукты банка