Банк не отвечающий за свои слова

10.03.2020 13:31

1936

Оценка

Отзыв проверен

Проблема решена

Добрый день! Сегодня в 10.00 10.03.2020 обратился в отделение банка, чтобы забрать кредитную карту и оформить дополнительную в премиальном пакете. Провел больше двух часов так и уехал ни с чем. При этом МБ не работает и сейчас. Хотя все работы д.б. закончиться в 10.00 10.03.2020. Считаю, что банк просто не ценит своих клиентов и сотрудников, которые вынуждены отвечать на справедливые замечания. Очень плохо, наверное коронавирус добрался и до МКБ.

Московский кредитный банк (МКБ)

2020-03-24T11:39:58+03:00

Уважаемый клиент! К сожалению, после миграции АБС нам потребовалось больше времени на запуск всех необходимых сервисов. На текущий момент все сервисы банка, в том числе МКБ Онлайн, работают в обычном режиме. Мы приносим извинения за доставленные неудобства. Обращаем ваше внимание на то, что банк запустил специальную акцию, в рамках которой клиенты банка могут бесплатно совершать переводы в мобильном и интернет-банке «МКБ Онлайн» с карты на карту в другие банки, а также по номеру телефона в рамках системы быстрых платежей. Акция распространяется на переводы, совершенные за счет собственных средств, и продлится до 30 апреля. Так мы хотим сказать спасибо за терпение и лояльность во время ограничения работы сервисов МКБ Онлайн. Еще раз приносим извинения и надеемся, что впредь сотрудничество с банком не доставит вам неудобств. С уважением, Московский кредитный банк

zvюр

2020-03-25T15:47:02+03:00

Здравствуйте! Проблема сегодня решена. В любом деле все зависит от конкретных исполнителей. Большое спасибо сотрудникам банка, которые занимались решением возникших не их вине проблем, связанных с "...миграцией АБС...": директору доп. офиса К-вой Н.В. и главному менеджеру С-вой Ю.В. Хорошие специалисты - это главный актив любой организации.

Зачтено

О банке

Народный рейтинг

11 место

из 307 банка

4,85

средняя оценка

31.19%

решено проблем

5 456

отзыва

5 342

ответов

Написать отзыв

Предложения компании

Вклады
Дебетовые карты
Кредитные карты

Благодарю user-720025126831 Являюсь клиентом Московского кредитного банка уже давно, получаю пенсию на карту мудрость. Но сегодня списали за яндексплюс 399 руб. Обратился в банк талон П074, сразу вызвала...

Московский кредитный банк (МКБ)

Благодарность user-633626202477 21 августа 2026г обратилась в МКБ на Мичуринском проспекте д 7 Меня принимал сотрудник Е-ва Елена Она помогла мне скачать приложение МКБ онлайн, выдала карту, помогла разобраться с...

Московский кредитный банк (МКБ)

Отзыв благодарность ДО Одинцовский user-539426200401 Я 21.08.2026 обратилась в отделение банка в Одинцово ДО Одинцовский, по вопросу заблокированной карты. Надежда Б-ая Решила мой вопрос оперативно и я смогла снять нужную мне сумму...

Московский кредитный банк (МКБ)

Благодарность сотруднику user-493619969610 Добрый день! Я пришла в офис на преображенской площади 21 августа, чтобы мне помогли разобраться с моим приложением. На входе встретил молодой человек и выдал талон, в006, по...

Московский кредитный банк (МКБ)

Благодарю сотрудника Татьяну user-365423626953 20 августа 2026 года пришел в банк ММК по адресу Октябрьское поле, маршала Соколовского дом 1. Открывал карту - остался очень доволен обслуживаниеМ и внимательным отношением, моего...

Московский кредитный банк (МКБ)

Закрытие дебетовой карты user-91006825452 Я обращалась 19.08.2026 по поводу закрытия карты в отделение на метро Красногвардейская. Ожидания не было, пригласили сразу. Общалась с менеджером Д-вой Ульяной. Мне помогли в...

Московский кредитный банк (МКБ)

Отзыв о банке user-660626181648 Сегодня 19.08.2026 я обратилась в офис по вопросу получения дебетовой карты в отделение Люберцы по адресу ул. Октябрьский проспект д. 126. Ожидание в очереди было не долгое...

Московский кредитный банк (МКБ)

Благодарю

Оценка 5

Являюсь клиентом Московского кредитного банка уже давно, получаю пенсию на карту мудрость. Но сегодня списали за яндексплюс 399 руб. Обратился в банк талон П074, сразу вызвала... Читать полностью

21.08.2026

Благодарность

Оценка 5

21 августа 2026г обратилась в МКБ на Мичуринском проспекте д 7 Меня принимал сотрудник Е-ва Елена Она помогла мне скачать приложение МКБ онлайн, выдала карту, помогла разобраться с... Читать полностью

21.08.2026

Отзыв благодарность ДО Одинцовский

Оценка 5

Я 21.08.2026 обратилась в отделение банка в Одинцово ДО Одинцовский, по вопросу заблокированной карты. Надежда Б-ая Решила мой вопрос оперативно и я смогла снять нужную мне сумму... Читать полностью

21.08.2026

Благодарность сотруднику

Оценка 5

Добрый день! Я пришла в офис на преображенской площади 21 августа, чтобы мне помогли разобраться с моим приложением. На входе встретил молодой человек и выдал талон, в006, по... Читать полностью

21.08.2026

Благодарю сотрудника Татьяну

Оценка 5

20 августа 2026 года пришел в банк ММК по адресу Октябрьское поле, маршала Соколовского дом 1. Открывал карту - остался очень доволен обслуживаниеМ и внимательным отношением, моего... Читать полностью

20.08.2026

Закрытие дебетовой карты

Оценка 5

Я обращалась 19.08.2026 по поводу закрытия карты в отделение на метро Красногвардейская. Ожидания не было, пригласили сразу. Общалась с менеджером Д-вой Ульяной. Мне помогли в... Читать полностью

19.08.2026

Отзыв о банке

Оценка 5

Сегодня 19.08.2026 я обратилась в офис по вопросу получения дебетовой карты в отделение Люберцы по адресу ул. Октябрьский проспект д. 126. Ожидание в очереди было не долгое... Читать полностью

19.08.2026