Сначала одобрили карту рассрочки, а теперь ее не одобряют нигде

10.03.2020 14:59
2358
Оценка
1
Отзыв проверен
Отравляла заявку через сайт на получение карты рассрочки. Мне перезвонили, звонили со службы безопасности, все было в порядке и мне сказали, что карта одобрена. Так как мне было не удобно получить ее доставкой, я поехала сама за ней в отделение банка. Там выяснилось, что в заявлении я ошибочно указала неверный номер дома по регистрации. Т.к. поменять в заявке его уже было нельзя, мне пришлось аннулировать заявку. На данный день мне карту рассрочки не одобряют и не только в хоуме, а в любом банке. По телефону специалист посоветовал пробовать несколько раз в день, т.к. система постоянно обновляется. Но что там за система, если я всего лишь поменяла номер дома и мне уже не одобряют
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2020-03-20T08:06:26+03:00
Спасибо за отзыв. Автором написано:"По телефону специалист посоветовал пробовать несколько раз в день, т.к. система постоянно обновляется." - оценку засчитываем за качество консультации.
Хоум Банк
Хоум Банк
2020-03-10T16:09:19+03:00
Добрый день. Данная процедура является стандартной, если Вы не верно указали паспортные данные, продукт не будет предоставлен в связи с несоответствием. При аннулировании заявки Банк не гарантирует повторного одобрения договора. Все отказы не являются окончательными, рекомендуем повторно подать заявку для рассмотрения по истечению 1 календарного месяца. С уважением, эксперт Анастасия.

Отзывы о кредитных картах Хоум Банка

Обслуживание в чате

Оценка 5

28.10 обратился в поддержку чата хоум банка с вопросом по кредитной кредитной карте.  Меня проконсультировали 2 специалиста Виктория и Татьяна. Расказали что по карте увеличили... Читать полностью

28.10.2024

Закрытие Банка слияние с Совкомбанком

Оценка 5

Сегодня 27 Октября в 14:45 обратился в чат с вопросом что будет с моим счетом после слияния, в чате появилась оператор Кристина, которая ответила что счет продолжит действовать... Читать полностью

27.10.2024

Полярный сервис

Оценка 4

Имея опыт в более чем 20 часов реального времени общения с клиентской поддержкой Хоум. Банка. Могу с уверенностью сказать - руководство отдела не справляется со своими должностными... Читать полностью

22.07.2024

Меняются условия по кредитке Хоум банка

Оценка 5

В 2024 году Хоум банк сливается с Совкомбанком. Поэтому многие владельцы кредиток Хоум банка беспокоятся, что условия покупки по кредиткам поменялись на схему кредитных покупок... Читать полностью

28.06.2024

Быстро решили мой вопрос

Оценка 4

Каким-то образом тыкнула и подключила себе платную услугу смс информирования . 25.06.24 позвонила на горячую линию . Сотрудник Айнара отключила платную услугу и составила... Читать полностью

25.06.2024

Начисление бонусов

Оценка 5

Сегодня общался с сотрудницей банка Викторией по начисленным баллам, пришло 3000 бонусов, но не мог найти в приложении найти историю за какую акцию их начислили, когда начислили и... Читать полностью

20.06.2024

Очень хороший сотрудник

Оценка 5

Здравствуйте! 2 дня не мог получить ответы на свои вопросы по кредитной карте в чате мобильного банка. Наконец удалось соединиться с очень компетентным сотрудником Семеном... Читать полностью

15.06.2024