Небезопасная безопасность или блокировка карты после выполнения расходной операции

Уважаемый Клиент! Благодарим Вас за обращение и приносим извинения за возможные неудобства. Обслуживание Клиентов осуществляется Банком в полном соответствии с законодательством РФ, нормативными правовыми актами Банка России, а также внутренними нормативными документами Банка. Обращаем Ваше внимание, что в соответствии с пунктом 7.3.9. Условий комплексного банковского обслуживания держателей карт АО «Россельхозбанк» Банк имеет право отклонить операцию по карте/дополнительной карте или приостановить исполнение распоряжения, сформированного с использованием электронных средств платежа, на срок не более 2 рабочих дней для проведения контроля до проведения операции в целях предотвращения осуществления перевода денежных средств без согласия клиента в случае, если: 1) Банк при проведении контроля распоряжения выявил признаки перевода денежных средств без согласия клиента; 2) у Банка имеются основания предполагать, что электронными средствами платежа распоряжается неуполномоченное лицо; 3) Банком выявлены факты, что реквизиты платежной карты, ПИН-код, 3-D пароль скомпрометированы и/или выявлен неподтверждённый клиентом факт смены SIM-карты номера мобильного телефона для 3-D паролей, а также в случае выявления принадлежности номера для 3-D паролей третьему лицу, завладения третьим лицом мобильным телефоном держателя/держателя дополнительной карты или иного отчуждения номера для 3-D паролей и/или мобильного телефона. По результатам проведенной проверки в связи с проведением операций по перечислению крупных сумм карта была ограничена до выяснения обстоятельств и подтверждения проведения вышеуказанной операции. 12.03.2020 с Вами связался сотрудник Банка для подтверждения операций, была осуществлена разблокировка карты. Благодарим Вас за проявленное терпение и понимание сложившейся ситуации. Действия по ограничению в проведении операций определены Условиями и производятся в целях безопасности счетов клиентов. С уважением АО "Россельхозбанк"