Вне зоны доступа

10.03.2020 19:41
1876
Оценка
1
Отзыв проверен
Проблема решена
Целый день пытаюсь проникнуть в свой ЛК, результат - 0. На часах 19:40 А мне то всего нужно пополнить дистанционно карту и сделать оплату. В колл центре посоветовали пополнить карту посредством сайта банка, при этом не упомянув о комиссии. Хорошо узнала через другой канал, иначе попала на деньги. И тут банк пытается на своем же косяке таньгу срубить. Сосем совесть потеряли .
Московский кредитный банк (МКБ)
Московский кредитный банк (МКБ)
2020-03-11T18:58:41+03:00
Уважаемый клиент! К сожалению, пользовательская нагрузка оказалась выше плановой. Сейчас работа сервисов восстановлена. Однако при единовременной аутентификации в МКБ Онлайн значительного числа пользователей, сервисы обрабатывают информацию дольше. Операцию пополнения вы можете совершить не только в интернет-банке, но и также с помощью банкоматов и терминалов банка и партнеров. Мы делаем все возможное, чтобы впредь вы не испытывали неудобств при работе с нашими сервисами. Просим вас сообщить номер телефона, с которого вы звонили в контакт-центр, на _socialnetwork@mkb.ru. Будет проведена проверка корректности предоставленной консультации. Приносим извинения за возможные неудобства. С уважением, Московский кредитный банк
safaga
2020-03-20T15:09:11+03:00
Проблема решена
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

11 место
4,84
средняя оценка
30.63%
решено проблем
5 511
отзыва
5 376
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Московского кредитного банка

Отзыв о посещении

Оценка 5

обращался в офис по адресу г. Кемерово, пр. Советский, 48а 31.08.2026. мне нужно было получить карту премиальный менеджер Ш-на Мария выдала карту, рассказала про привилегии... Читать полностью

31.08.2026

Благодарность сотруднику

Оценка 5

Потеряла дебетовую карту, заблокировала, а перевыпустить через приложение не получилось - обратилась в офис МКБ в г. Большой Камень. Старший менеджер Б-ва Ярослава Е. разобралась... Читать полностью

25.08.2026

Отзыв по карте

Оценка 5

Добрый день! Я в первый раз обратилась в банк МКБ. Это было 24 августа 2026. Я пришла чтобы получить карту. Офис в котором обслуживалась находится в городе Учалы по ул Ленина... Читать полностью

24.08.2026

Благодарность сотруднику

Оценка 5

Спасибо С-ну Никите, помог с разблокировкой приложения. Банк отказал в разблокировке по телефону, пришлось 20.08.26 ехать в отделение. сразу Подошел, помог взять талон и... Читать полностью

24.08.2026

Благодарность Максиму

Оценка 5

Я обратился в офис банка МКБ по адресу Строгинский бульвар д7 к1, 22 августа примерно в 16:30-16:40 по вопросу выпуска дебетовой карты. Так как не было очереди сотрудник сразу... Читать полностью

23.08.2026

Благодарю

Оценка 5

22 августа обратилась в офис на Мичуринском проспекте. Ожидала менее 5 минут. Меня пригласила Ангелина. Рассказала мне просто программу долгосрочных сбережений, мне понравилось и я... Читать полностью

22.08.2026

Красногвардейское

Оценка 5

22 августа посетила отделение ,ТК необходимо было получить готовую карту для погашения кредита.в очереди ждала недолго, буквально минуты 2,пригласили быстро, выдали карту и помогли... Читать полностью

22.08.2026

Продукты банка