Отвратительный банк некомпетентный персонал

Где то в ноябре-декабре 2019 от данного банка начали приходить смс с предложением кредита по сниженной ставке, по информации в смс мне была одобрена сумма до 1786000 рублей с программой страховой защиты.Потом было несколько звонков от сотрудников банка с подтверждением данной информации и предложением записаться для оформления по двум документам (паспорту и справке о доходах). в конце февраля взял справку и паспорт пошел в банк оформляться,в принципе даже с учетом страховки платеж устраивал, кредит оформлял для рефинансирования. девушка в офисе завела заявку,сказала что заявку можно отправлять и получать кредит,сказал что еще подумаю и приду в понедельник,ответила что без проблем в понедельник можно приходить оформлять и через 2 часа после оформления кредит будет зачислен на карту, которую тут же оформят. Прихожу в понедельник,заводит заявку приходит смс что одобрено  1908894 и нужен только паспорт для оформления, начинает оформлять карту,потом у нее что то не получается она тычется в компьютер на протяжении часа, а может и больше, но ничего не получается, оказывается сделала в заявке какую то ошибку, говорит мне что можно не ждать,а придти когда она все оформит и позвонит мне,я приду подпишу договор и деньги будут зачислены, ну хорошо ушел,жду звонка, в этот день никто не позвонил, на следующий день тоже тишина, приехал сам, сидит, молчит, делает вид что меня не видит не знает и вообще занята. вышла заведующая филиалом, спросила по какому вопросу, объяснил,пошла узнавать, вернулась дала визитку свою с сотовым телефоном чтобы позвонил если что и сказала вопрос решит, действительно через некоторое время позвонила сотрудница оформлявшая заявку, сказала что теперь уже требуется  копия трудовой книжки, ну ок, предоставил.опять по новой завела заявку, ушло в сб. сказала часа через полтора все будет готово и можно будет получать.в итоге не знаю чего уж там не понравилось службе безопасности,но в кредите отказали, в итоге потеряно почти неделя времени хотя можно было обойтись одним днем,если бы оформляющая девочка была компетентной,во время оформления она постоянно все переспрашивала у рядом сидящего менеджера. далее через 2 дня звонит мне сотрудник банка Открытие и с радостью в голосе предлагает мне оформить кредит по паспорту и справке о доходах на рефинансирование действующих кредитов,честно говоря взбесило такое отношение,вы вообще там контактируете между собой???? Сегодня опять пришло смс с предложением уже 2736000 рублей на любые нужды, Открытие отстаньте от меня, это уже даже не смешно,разберитесь сначала со своим персоналом, определитесь кому вы даете кредит кому нет,а потом уже рассылайте предложения.