Открыли счёт без моего ведома!

Уважаемый 8*******@mail.ru! При рассмотрении кредитной заявки Банк проводит проверку по множеству факторов, такие как: кредитная история, финансовая нагрузка, запрошенные условия, корректность указанных в анкете данных, а также имеет значение кредитная политика Банка. На любом этапе Банк вправе изменить условия предоставления кредита, принять решение по заявке как в положительную, так и в отрицательную сторону. Результаты проверки и причины отказа Банком не комментируются. Рассматривая заявку на кредит, Банк может сформировать для Клиента альтернативное предложение, на условиях которого Банк будет готов выдать кредит, после чего Клиент может оценить предложенные условия и самостоятельно принять решение об оформлении кредита. В данном случае по Вашей заявке было предварительное одобрение, о чем Вам было сообщено посредством sms сообщения, направленного на Ваш номер телефона. Однако предварительное одобрение не свидетельствует о том, что Банком было принято окончательное решение по заявке. Окончательное решение по заявке принимается после проведения Банком вышеописанных процедур. Нам жаль, что Вам было отказано в получении кредита, однако отметим, что данный случай не является препятствием для повторного обращения, поскольку Банком не устанавливалось лимитов на количество заявлений о предоставлении кредита. Надеемся, при следующем Вашем обращении в Банк, по Вашей заявке будет принято положительное решение, которое устроит Вас по всем параметрам. Просим с пониманием отнестись к условиям Банка. В части вопроса об открытии счета сообщаем, что договор № ******76 был открыт с использованием канала дистанционного Банковского обслуживания, т.е. с помощью приложения "Почта Банк Онлайн". В связи с техническими особенностями программного обеспечения, при входе или регистрации в мобильном приложении Клиенту открывается Сберегательный счет. Договор Сберегательного счета открывается автоматически. В процессе регистрации в мобильном приложении при использовании простой электронной подписи Вы даете согласие на регистрацию в "Почта Банк Онлайн", а также на открытие договора Сберегательного счета. Таким образом, при регистрации в приложении "Почта Банк Онлайн" с Вашего согласия Вам был открыт договор Сберегательного счета. В настоящее время договор Сберегательного счета находится в статусе "Закрыт". Вместе с тем, просим Вас обратить внимание, что при повторном входе в "Почта Банк Онлайн" может быть автоматически открыт новый договор Сберегательного счета. Если Вы удовлетворены решением по обращению, просим рассмотреть возможность, указать в комментариях к отзыву, что вопрос урегулирован. С уважением к Вам, Анна ПАО "Почта Банк".