ЮниКредит Банк

Потеря закладной на квартиру

10.03.2020 22:34
2168
2
Оценка
1
Отзыв проверен
26.02 я закрыла ипотеку в банке. 27.02 сделала запрос на предоставление закладной. По состоянию на 4.03- никто не знал где закладная, более того, мне сообщили что обращение не принято, сделали повторно. 6,03- обращение вновь не отработано, и никто не знает где закладная. Внезапно ее должен подготовить сотрудник, который работает в Санкт Петербурге. 7.03 никто по прежнему не знает где моя закладная. 10.03 - 45 минут на линии с оператором, и по закладной тишина, где она и когда будет готова не известно. 10.03 я посетила отделение на Казачьем переулке 9/1, но и там нет инфо о готовности закладной, хотя сотрудник сообщила, что ее готовят 10 дней, но указано-«до 10», не факт что она будет готова в срок. После долгих диалогов, мне дали контакт руководителя, который перезвонил и сообщил, что вероятно закладная будет готова к концу недели, что нарушает регламент банка, а задержка вызвана большим количеством подготовки закладных. То есть внезапно большинство клиентов Юникредит банка закрыли в нем ипотеку. В результате- я не могу продать квартиру, несу финансовые потери каждый день, а все потому что, вероятно мое заявление - было потеряно или пропущено. Все запросы и переписки сохранены, более отвратительного банка я не встречала! Кто компенсирует мне потраченные деньги - не ясно?! Когда отдадут закладную тоже!
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2020-03-13T17:05:49+03:00
Спасибо за отзыв. Давайте подождем ответ от банка.

О банке

Народный рейтинг

87 место
из 307 банка
2,14
средняя оценка
24%
решено проблем
54
отзывов
53
ответов
Написать отзыв

Предложения компании

  • Вклады

ЮниКредит Банк

Классический
ЮниКредит Банк
0.01%
годовых
от 91 дн.
срок

Отзывы об ипотеке ЮниКредит Банка

Хороший банк - за 5 лет убедилась

Оценка 5

Взяла ипотеку больше 5 лет назад. Банк во всем устраивает, соблюдает все договоренности, исправляет ситуации даже не в свою пользу, если надо выполнить обещанное. Например, когда... Читать полностью

10.06.2024

Благодарность сотруднику банка

Оценка 5

Хочу выразить личную благодарность сотруднику банка Ефремову Сергею за человеческий подход. Мне надо было предоставить некоторые документы. Обратился к Сергею. Все лично проверил и... Читать полностью

03.06.2024

Ипотека на покупку вторичного жилья

Оценка 5

Добрый день! Хочу поделиться своим впечатлением и сотрудничеством с банком Юникредит.В 2019 году мной была оставлена онлайн заявка на взятие ипотечного кредита. Достаточно быстро... Читать полностью

12.03.2024

Лучший

Оценка 5

В-ий Кононов, лучший представитель данного банка!!! Всегда аккуратный внешний вид! Вежлив, внимателен, компитентен в своей деятельности! Имеет ответственный подход, что не мало... Читать полностью

19.12.2023

Благодарность главному эксперту, Кононову Валерию Владимировичу!

Оценка 5

Хочу выразить большую благодарность!Главному эксперту банка Юникредит ,Кононову Валерию Владимировичу!Выражаю Вам свою искреннюю признательность за содействие и оказанную мне... Читать полностью

05.12.2023

Ипотека и её страховка

Оценка 5

У меня ипотека в ЮниКредит Банке, ранее страховался во французкой страховой компании, которая ушла из РФ и сделать пролонгацию полиса возможности не было. Для оформления полиса... Читать полностью

06.10.2023

Благодарю представителя банка

Оценка 5

Добрый день! Хочу отметить работу нашего зарплатного менеджера - Фомичевой Екатерины! Неоднократно обращаюсь в банк, только к этому специалисту. Каждый месяц обращаюсь к Екатерине... Читать полностью

18.07.2023
Все отзывы

Продукты банка

Вклады

Отзывы о продуктах банка