Сотрудник Л-а Е

Здравствуйте, являюсь клиентом Вашего банка, обслуживаюсь как ИП+эквайринг. Настал момент, когда отборное хамство сотрудника Л-ы Е. в отделе по обслуживанию юр.лиц невозможно терпеть. Данный сотрудник, неоднократно при обращении к нему с любым вопросом, касающимся счета  и его обслуживания, отвечает раздраженным, претензионным, надменным тоном. Отвечая на вопросы строит предложения, высказывается фразами в унизительной форме, к примеру: "Что вы сюда пришли, я вам ничем не помогу", " Я вам сказала, что нужно делать, не обязана Вам помогать, и могла вам не звонить", все это сказано с таким гонором и это только то, что заполнилось после вчерашнего последнего обращения, при возникновении проблемы перевода контрагента, и моим обращением к данному сотруднику попытаться разрешить, пояснить этот вопрос. Возникает вопрос: "Зачем в г.Абакане создан отдел по работе с юр.лицами, зачем в этом отделе "сидит" Л-а Е. , если на каждое обращение, в ответ ПОСТОЯННО получаешь ответы подобного характера в хамское виде, будто это ее счет и деньги.?". И это не месяц, и даже не два такого "обслуживания" в лице банка, едешь в отделение, и думаешь как ответят тебе сегодня, по-хамски или нет.  После вчерашнего обращения, из-за ДАННОГО сотрудника работать с Вашим банком больше нет никакого желания. В ближайшее время будет написано заявление о закрытии счета и договора экварийнга, при все при том, что за данным заявлением нужно опять идти к данной сотруднице, даже желания видеть нет, эту милую хамку. В настоящее время статус ИП меняется, в связи с новым видом деятельности, и изменениями оборотов по счету,  в данный момент проходим регистрацию в качестве ООО, как только получим документы, первым делом уходим с Вашего банка. Л-а Е., личная неприязнь или что у вас там, вы абсолютно не компетентный сотрудник, просто не приятный человек из-за вашей не приветливости,  на месте Банка, я бы вас уволила, тем более с такого отдела.