Замена пароля от интернет банка

11.03.2020 11:53
2152
Оценка
2
Отзыв проверен
Коллеги, как можно менять пароль от Интернет Банка  больше 7  дней? Головной офис производит авторизацию  получила я ответ. И при вопросе когда же это произойдет, сотрудники call центра отвечают, что мы не знаем. При попытке дозвониться до банка, подвешивают на ожидание на 15 минут. Я понимаю, что розничный бизнес ни есть ваше приоритетное направление, но уже если вы работаете на этом рынке, то обеспечивайте должный уровень обслуживания.
ЮниКредит Банк
ЮниКредит Банк
2020-03-17T15:38:28+03:00
Добрый день! Спасибо за отзыв. Примите, пожалуйста, наши извинения за задержку в исполнении Вашего заявления. Доступ в личный кабинет был предоставлен в дату публикации отзыва. Комментарии по ситуации вам также были предоставлены со стороны руководителя отделения, в котором было оформлено заявление. Благодарим за понимание и сотрудничество! С уважением, АО ЮниКредит Банк

О банке

Народный рейтинг

87 место
2,14
средняя оценка
24%
решено проблем
54
отзывов
53
ответов

Предложения компании

  • Вклады

Отзывы о продуктах ЮниКредит Банка

Помощь в проведении конверсии

Оценка 5

20.02 обратилась к своему персональному менеджеру М-ву Денису за помощью по конверсии. До этого в течении недели отслеживали курсу более благоприятный для продажи валюты, так как... Читать полностью

27.02.2026

Помощь в решении проблемы

Оценка 5

Добрый день! В связи со сменой телефона, пришлось переустанавливать приложение. Выяснилось, что я забыла логин и пароль. Решила обратиться в офис рядом с метро Новослободская и... Читать полностью

30.01.2025

Персональное внимание от банка не всегда роскошь!

Оценка 5

Больше 25 лет являюсь «преданным» клиентом банка ЮниКредит. К сожалению, с течением времени личные менеджеры часто менялись. В связи с этим, некоторые проблемы остались нерешенными... Читать полностью

22.03.2024

Отзыв об использовании Банка от физического лица

Оценка 4

Уважаемые представители ЮниКредит Россия,  Данный отзыв пишет клиент банка, пользуюсь дебетом более года. Причиной написания данного отзыва является плохое качество работы... Читать полностью

10.01.2024

Мария Никишова - лучший специалист!

Оценка 5

Хочу высоко оценить работу и искренне поблагодарить сотрудника Марию Никишову, премиального менеджера дополнительного офиса «Московская» г. Санкт-Петербурга за оказанную помощь в... Читать полностью

15.11.2023

Отличное клиентское обслуживание, прекрасно работающий мобильный банк

Оценка 5

Благодарность главному премиальному менеджеру Ксении Е-ой за оперативное и качественное решение всех вопросов, знание систем и процедур, четкость и любезность. Хочу также отметить... Читать полностью

11.10.2023

Огромное спасибо

Оценка 5

На протяжении трех дней ходил в офис в г. Калуга, чтобы восстановить доступ в приложении. В связи с тех.сбоем приложения, проблемами с доставкой смс по вине оператора, а также... Читать полностью

04.07.2023

Продукты банка