Неподтвержденный кредит

11.03.2020 13:18
2446
2
Оценка
2
Отзыв проверен
28.02.2020 ОФОРМИЛ РАССРОЧКУ НА ТЕЛЕФОН НА 10 МЕС.  В магазине Связной. В приложении "Мой кредит" заметил, что кредит находится в статусе "Неподтвержденный". Написал в чат поддержки, где мне ответили - "Ваш договор еще не вступил в силу, и график платежей не сформирован так как в переданных магазином документах были допущены ошибки. Не волнуйтесь, просрочки по договору нет, на Вас это никак не отразится. Рекомендуем обратиться в отделение банка либо в магазин для пере подписания договора." первый  платеж на всякий случай внес , что бы не было штрафа . что это за ерунда ? раньше такого не было .  номер договора 2332008008 от 28 февраля 2020 . просьба внести ясность !
Хоум Банк
Хоум Банк
2020-03-11T18:43:22+03:00
Добрый день, Спасибо за понимание, которое Вы проявили в телефонном разговоре. Действительно, из-за допущенной ошибки в документах, договор имеет некорректный статус. К сожалению, Вам необходимо подъехать и переподписать договор. В телефонном разговоре мы обсудили возникшую ситуацию и Банком принято решение компенсировать сумму одного ежемесячного платежа. Сумма поступит в течение 3 рабочих дней на счет кредитного договора. Прошу Вас по результатам оставить комментарий под отзывом. С уважением, эксперт Яна.

Отзывы о кредитах Хоум Банка

Не списывает деньги за кредит

Оценка 4

Здравствуйте. Что за ужас?! Я внес платеж по кредиту 20 августа. Банк деньги не списал за 31 августа. Что происходит? Пишу боту, отвечает, что информаци актуальна, но заходя в... Читать полностью

01.09.2024

Нормальный банк с постоянным ростом

Оценка 5

Всём привет! Сначала заимел дебетовку данного банка - пользуюсь по необходимости, всё устраивает. Банк постоянно растёт в плане повышения качества обслуживания клиентов. Стремится... Читать полностью

02.08.2024

Быстрое решение проблем

Оценка 4

30.06.2024 получила уведомление о том, что не хватает средств для списания по кредиту, а дата списания именно 30.06.2024 и я пополнила счёт накануне. Написала сразу в онлайн чат и... Читать полностью

01.07.2024

Консультация по кредиту с персональным предложением

Оценка 5

Обратился 10.06.2024 в чат банка с вопросами по потребительскому кредиту. Сотрудник банка Максим подробно ответил на все мои вопросы. Он пояснил, что: - для рассмотрения кредита... Читать полностью

10.06.2024

Помощь специалиста банка в чате Хоум кредит

Оценка 5

Хочу поблагодарить сотрудника банка Семёна (3*****) за помощь в решении моей проблемы, по неправильному пополнению счёта оплаты потребительского кредита. Мной был пополнен не тот... Читать полностью

06.06.2024

Быстрое решение возникшей проблемы

Оценка 5

Спасибо оператору Данилу за помощь. Быстро все объяснил, рассказал и подсказал по услугам банка какие я даже не додумался использовать для более вы годного перевода денег. Надо... Читать полностью

05.06.2024

Консультация и благодарность сотруднику

Оценка 5

Хочется выразить благодарность Марии зс консультацию по вопросу относительно потребительского кредита. Мария была внимательна и дала Рекомендации, как осуществлять платежи, когда... Читать полностью

29.05.2024