Банк передает неверные данные в БКИ и портит кредитную историю!!!

11.03.2020 13:43
2514
1
Оценка
1
Отзыв проверен
Добрый день! У меня сложилась такая ситуация: в феврале 2020 года я проводила сделку по покупке квартиры: продала свою квартиру, получила одобрение по ипотеке, закрыла кредит по требованию банка, от которого получила одобрение на сумму 1.5 млн рублей. И когда пришла вносить первоначальный взнос на квартиру выяснилось, что моя кредитная история обновилась и по данным БКИ у меня есть действующая просрочка в Сетелем банке от 30 до 59 дней. Таких просрочек, естественно, нет и никогда не было. У меня всегда была хорошая кредитная история, а теперь по вине Сетелем банка я осталась без ипотеки, без квартиры и с испорченной кредитной историей!  БАнк обещал дать свой ответ 10 марта, но почему-то продлил срок до 16!  У меня ситуация, которая не может ждать! Сетелем банк не дал ответ в положенный 5 дневный срок и затягивает с ответом опять! Сейчас решение моей ситуации напрямую зависит от оперативности банка, потому что банк, одобривший, а потом отказавший мне в ипотеке, ждет от меня данные о том, что это ошибка Сетелем банка и пока еще есть шанс все исправить. Требую незамедлительно дать мне ответ по моему обращению!!!
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2020-03-22T13:25:59+03:00
Спасибо за отзыв. Давайте подождем ответ от банка.
Драйв Клик Банк
Драйв Клик Банк
2020-05-26T08:59:33+03:00
Добрый день. Сожалеем, что расследование по Вашему времени заняло более продолжительное время, мы со своей стороны сделали все возможное для скорейшего урегулирования вопроса. 11.03.2020 года мы направили запрос в бюро кредитных историй для внесения корректировок в Вашу кредитную историю. Надеемся, что нам удалось помочь в решении вопроса. С уважением, Управление клиентского сервиса «Сетелем Банк» ООО

Отзывы о продуктах Драйв Клик Банка

Лояльный подход

Оценка 5

Добрый день. Столкнулся с такой ситуацией, оказывается нельза закрыть автокредит досрочно здесь и сейчась как в других нормальных банках... при выдаче кредита специалисты об этом... Читать полностью

22.05.2025

Досрочное полное погашение нужно ждать

Оценка 4

Требую рассмотреть мое заявление на досрочное полное погашение в ближайшее время , понятно конечно что банку интересно еще месяц с меня проценты получать, но в любом случае... Читать полностью

21.04.2025

Досрочное погашение в любой день не представляется возможным...

Оценка 4

Добрый день, мой папа взял автокредит в банке Драйв Клик Банк, досрочное погашение предполагалось сразу, поэтому уточняли при оформлении информацию о нем сразу, на что было... Читать полностью

10.02.2025

Помогли досрочно погасить

Оценка 4

Покупала машину в рассрочку, то есть проценты никакие не плачу за кредит, решила срочно продать машину, хочу погасить остаток. Зашла в лк и вижу там возможность это сделать только... Читать полностью

08.02.2025

Частичное погашение кредита

Оценка 5

 В приложении невозможно подать заявку на частичное досрочное погашение кредита ранее, чем за 30 дней. По этой причине обратились в контактный центр банка. Получили отказ. Другие... Читать полностью

14.01.2025

Досрочное погашение кредита

Оценка 4

Хотел досрочно полностью погасить кредит, но в личном кабинете приложения мне предложили дату не раньше чем через месяц, и при расчете указали сумму к оплате которая есть на данный... Читать полностью

10.01.2025

Полное досрочное погашение автокредита

Оценка 4

Добрый день! Хочу полностью досрочно погасить кредит, но через ИБ могу выбрать дату только 31.01, что очень неудобно и непонятно зачем столько ждать с учетом того, что процентов... Читать полностью

03.01.2025