Банк не может открыть счёт на протяжении 5 месяцев

В конце ноября пришёл в офис открыть счёт, отдал все документы, через неделю позвонили что счёт готов к открытию, пришёл в отделение, дозаполнили документы, выдали логин и пароль и я начал дальше проходить регистрацию. Зашёл в ЛК, сделал необходимые документы, начал ждать пока менеджер отделения одобрит заявления на выпуск ключа и карты. Никто не одобрял на протяжении недели. Узнал что менеджер на больничном. Прождал две недели, по телефону ответили что менеджер уволился и у них некому работать с юр. лицами. Позвонив на горячую линию, получил ответ что отделение обслуживает юр. лиц, на мою фразу что по факту человека нет, они начали повторять как роботы что отделение работает с юр. лицами и что там кто-то уволился они не понимают. Звонил так около двух раз и получал такой же нулевой ответ, что ничем помочь не можем. Придя в отделение менеджер по физ. лицам сказал тоже самое, что сотрудник уволился и никто у них не обслуживает юр. лиц. Прошёл месяц и я решил сменить офис на другой, который работает с юр. лицами. Но по телефону обратно отправили в отделение писать заявление на перенос обслуживания, но его принять не могут, т.к нет сотрудника по работе юр. лицами. Вот это парадокс. Колл-центр предложил оставить жалобу, чтобы связался со мной директор отделения, оставил, но так никто и не перезвонил. Прошёл ещё месяц, подождал пока найдут сотрудника по юр. лицам. Пришёл и написал заявление на перенос. Прошёл ещё месяц. С другого отделения(Строгино) никто не перезвонил, придя в старое отделение выяснил что за ними должны приехать сотрудники Строгино чтобы забрать папку по организации. По телефону не могут соединить ни со Строгино, ни с Красногорском, не знают даже их добавочные. Только самому едь и выясняй. Таким образом, с ноября 2019 года я не могу пользоваться услугами банка и даже зайти в личный кабинет(видимо уже заблокировали за неактивность). Колл центр 8800 говорит звоните на другие номера, по которым никто не берёт трубки.