Спасибо за корректное и вежливое общение

11.03.2020 16:13
2770
Оценка
5
Отзыв проверен
Добрый день! Поступил звонок от сотрудницы банка "Русский Стандарт" С-ко Е. Н. Несмотря на просроченную задолженность со мной разговаривали абсолютно вежливо. Понятно донесли информацию и предупредили о всех последствиях. Так же порадовало, что абсолютно спокойно ответили на все мои дотошные вопросы о том, что будет с задолженностью. Просто обычно такие звонки обретают негативный окрас. Здесь все было иначе. Спасибо!
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2020-03-21T19:46:44+03:00
Спасибо за отзыв! Пока нам не хватает фактов для зачета положительной оценки. Вы можете дополнить отзыв конкретными примерами качественного обслуживания здесь или написать нам на responses@banki.ru. 06.04.2020 Мы получили от автора дополнительную информацию.
Русский Стандарт
Русский Стандарт
2020-03-11T17:30:00+03:00
Здравствуйте! Благодарим Вас за то, что поделились своим впечатлением от общения с коллегами и высоко оценили их работу! Слова Вашей благодарности не останутся без внимания и непременно дойдут не только до адресата, но и до её руководителя. Дополнительно отмечу, что если с момента заключения договора Ваше финансовое положение изменилось, для обсуждения возможных способов по снижению нагрузки Вы можете позвонить по телефону 88002006543 (звонок по России бесплатный). Я уверена, договориться можно всегда. С уважением, Евгения АО «Банк Русский Стандарт»

О банке

Народный рейтинг

7 место
4,91
средняя оценка
14.66%
решено проблем
15 234
отзывов
15 060
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитах Банка Русский Стандарт

Благодарность

Оценка 5

28.08. 2026 я обратилась в банк по одобркной заявке на кредит по адресу гСамара ул.Авроры 150/1. Меня обслуживал менеджер Елена. Она рассказала условия по кредиту, помогла... Читать полностью

28.08.2026

Благодарность

Оценка 5

28.08.2026 в 14:15 обратился в офис по адресу Достоевского 2, за оформлением потребительского кредита. Обслуживала менеджер Анастасия, подробно рассказала об условиях... Читать полностью

28.08.2026

Лучшие сотрудники, обслуживание на высоте

Оценка 5

Обратился в данный банк по потребительскому кредиту в отделение г. Владивосток, ул. Океанский проспект 13а, сотрудники банка все расскзали максимально понятно, очень ответственные... Читать полностью

28.08.2026

Хорошее обслуживание, заинтересованные сотрудники

Оценка 5

Подала заявку на кредит 26 августа через интернет-банк. Нужна была определенная сумма для покупки автомобиля. Со мной по телефону связались сотрудники банка, проконсультировали... Читать полностью

27.08.2026

Благодарность

Оценка 5

27.08 2026 я обратился по одобренлй заявке на получение наличных, по адресу г.Самара ул авроры д150/1. Меня обслуживать менеджер Елена, она рассказала по условиям и подобрала... Читать полностью

27.08.2026

Получение кредита

Оценка 5

Оформляла потребительский кредит в Банке Русский Стандарт — всё прошло гладко. Менеджер Анастасия,подробно рассказал про условия, не торопил, ответил на все вопросы и показал, где... Читать полностью

27.08.2026

Отзыв

Оценка 5

Добрый день,сегодня 27августа 2025гола в 13:00 я братился в отделение банка в городе Саратов на проспекте строителей дом 30 "банк русский стандарт",обратился для оформления кредита... Читать полностью

27.08.2026

Продукты банка