Решение вопроса с перечислением баллов по акции Приведи Друга

11.03.2020 20:18
2037
2
Оценка
4
Отзыв проверен
Очень довольна, что банк прислушивается и относится с пониманием к клиентам, в случае не совсем верных предыдущих действий сотрудников, которые привозят карту и могут ввести в заблуждение как клиентов, так и банк.  На данный момент по обращению 5447341 были возмещены 1000 баллов совокупно и есть подтверждение по обращению 54565264 уже есть решение о возмещении 1620 баллов и остаётся только дождаться зачисления их на счёт. Желаю, чтобы банк так и продолжал хорошо выполнять свои функции.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2020-03-20T19:37:22+03:00
Благодарим за отзыв. Пришлите, пожалуйста, скриншоты ответов банка по обращениям нам на responses@banki.ru. 12.05.2020 Спасибо, учитывая некорректную консультацию, засчитываем оценку «4».
user8091404
2020-04-03T11:26:17+03:00
Мне не приходило никаких уведомлений о необходимости скидывание вам скринов переписки ни на почту, ни в личном кабинете! Я это сейчас сделаю.
Совкомбанк
Совкомбанк
2020-03-12T12:09:18+03:00
Уважаемая Елена! Менять курс не планируем, будем и дальше радовать качественным сервисом. Спасибо, что поддержали нас высокой оценкой! Уверены, еще не раз порадуем отличным сервисом. Надеемся на долгое и плодотворное сотрудничество. С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк».

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,91
средняя оценка
71.23%
решено проблем
72 314
отзыва
71 249
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Совкомбанка

Помощь в оформлении

Оценка 5

 Менеджер Екатерина помогла в переводе денег,так же всё рассказала,как перевыпустить карту и почему не отображаются средства на карте. Читать полностью

08.09.2026

Покупки по зеленой цене на Ozon

Оценка 5

2 сентября 2026 года в 19:52 обращался в онлайн чат Совкомбанка,чтобы узнать как сделать покупку на Ozon картой Совкомбанка ,чтобы она прошла по сниженной зеленой цене . Так, в... Читать полностью

06.09.2026

Приходные и расходные операции по Халве!

Оценка 5

  Я имею на руках карту Халва. Я получил ее в Москве. Мне для пополнения средств необходимо было выяснить могу ли внести деньги через банкоматы банка ВТБ, самые распространённые в... Читать полностью

06.09.2026

Благодарность за оперативное решение вопроса

Оценка 5

4 сентября 2026 года в 12:44 обратилась в чат Совкомбанка для определения статуса моей карты Халвы. Я являюсь пенсионером, которому положены льготы по карте Халва, а именно скидка... Читать полностью

04.09.2026

Вопрос по дебетовой карте

Оценка 5

Вопрос был по дебетовой карте, карта была открыта 20 июля, меня интересовало с какого периода с какого конкретно дня с 1 числа мес. или со дня открытия карты у меня считается... Читать полностью

04.09.2026

Не получилось перевести деньги со своих счетов

Оценка 5

03.09.2026 в 12:00 я обратился за помощью оператора в мобильный чат в приложении Совкомбанка. Не получалось пополнить дебетовую карту со своего накопительного счёта. Оператор... Читать полностью

03.09.2026

Проблемная оплата

Оценка 5

Выражаю благодарность менеджеру Екатерине, которая помогла разрешить вопрос по начислению баллов. Проблема заключалась в том, что магазин-партнер М-ль А-а навязал оплату по СБП... Читать полностью

03.09.2026

Продукты банка