Кредитная карта “Можно больше” неожиданно вышла из грейса

11.03.2020 21:11
2261
1
Оценка
2
Отзыв проверен
Добрый день До обновлений в банке она находилась на льготном периоде до конца Мая, выполнялись только операции оплаты товаров и услуг картой. После обновлений системы, когда наконец получил доступ в личный кабинет - обнаружил, что карта находится не на льготном периоде - так написано если в нее зайти. И стандартная фраза: для возобновления льготного периода закройте задолженность бла бла бла. Прошу проверить этот момент - полагаю что это  связано с неустойчивой работой всей вашей системы.  Я оставил запрос через форму связи в интернет-банке, только  там написали что ваш запрос будет обработан в течение 30 дней!!! )))))  да.... это не некоторые другие банки, где клиенту в течение 5-10 минут отвечает  свободный оператор в чате и мы быстро решаем все вопросы
Московский кредитный банк (МКБ)
Московский кредитный банк (МКБ)
2020-04-16T17:19:58+03:00
Уважаемый клиент! После изменения автоматизированной банковской системы сервисы запускались поэтапно, это заняло несколько больше времени, чем планировалось. В настоящее время интернет-банк работает в штатном режиме, информация по кредитной карте отражается корректно. Дополнительно информируем, что действие льготного периода по вашей карте не нарушалось. Приносим извинения за неудобства. С уважением, Московский кредитный банк

О банке

Народный рейтинг

10 место
4,84
средняя оценка
30.09%
решено проблем
5 700
отзыва
5 581
ответ

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах Московского кредитного банка

Красногвардейское

Оценка 5

22 августа посетила отделение ,ТК необходимо было получить готовую карту для погашения кредита.в очереди ждала недолго, буквально минуты 2,пригласили быстро, выдали карту и помогли... Читать полностью

22.08.2026

Помощь в восстановлении доступа в приложение банка

Оценка 5

Меня зовут Лариса Б-ва 07 августа 2026 года обратилась в офис МКБ на Рязанском проспекте д69, по вопросу досту в личный кабинет, на айфоне все слетело не могла зайти уже дней 5... Читать полностью

07.08.2026

Подробная консультация оператора Никиты по начислению процентов по кредитной карте

Оценка 5

1 мая 2026 года я обратился в чат мобильного приложения МКБ с довольно запутанным и волнующим меня вопросом. Я заметил, что по моей кредитной карте (*2658) проценты за март были... Читать полностью

05.08.2026

Закрытие счетов

Оценка 5

Бобрый день обратилась в банк МКБ отделение Беляево прождала в очереди небольшое количество времени около 5 минуи, обслуживал молодой человек менеджер Р- ду Максим, помог закрыть... Читать полностью

05.08.2026

Оперативная помощь оператора Кирилла в расшифровке условий и параметров платежа

Оценка 5

18 апреля 2026 года в районе 13:00 я столкнулся с непонятной для меня ситуацией в мобильном приложении МКБ при попытке совершить перевод между своими счетами. На экране перевода... Читать полностью

05.08.2026

Отзыв

Оценка 5

01.08.2026 года обратилась в отделение банка в г. Чехове, по вопросу закрытия кредитной карты. Ожидание в офисе было не долгим, меня вызвали по талону в окно 5 к менеджеру Евгении... Читать полностью

01.08.2026

Благодарность

Оценка 5

27.07.2026 около 19:00 я обратился в ДО "Бульвар Новаторов" за услугой по оформлению потребительского кредита. Приятно удивило отсутствие очереди. Для обслуживания и оформления... Читать полностью

29.07.2026

Продукты банка