Онлайн-сервисы банка не работают

12.03.2020 02:56
2265
1
Оценка
1
Отзыв проверен
Неделю просто ничего не работает у них. Похоже совсем плохо банку. Ни онлайн-банк, ни мобильное приложение. Ссылаются на обновление ПО, но ни в одном банке я такого не встречал, чтобы неделями были приостановки оказания услуг! В итоге нет возможности ни пополнить карту, ни закрыть-открыть вклад, ни оплатить услуги! Зачем вообще нужен этот банк? Я вообще не знаю, зачем они платят своим ИТ-специалистам деньги? За что им платить, если клиент не может воспользоваться своими деньгами на счете? Даже до техподдержки дозвониться невозможно.  Отвратительный банк. Буду забирать деньги отсюда! Если ответят, что на пару дней это у них и про обновление ПО - не верьте, нет ни конца не края проблемам с ИТ у них и становится только хуже.
Московский кредитный банк (МКБ)
Московский кредитный банк (МКБ)
2020-03-18T12:16:35+03:00
Уважаемый клиент! В период с 7 по 9 марта банк осуществлял смену автоматизированной банковской системы. При этом значительная часть функций МКБ Онлайн была доступна во время миграции. Возможность пополнения банковских карт сохранялась посредством перевода с карты на карту, а также с помощью системы быстрых платежей (СБП). Были доступны и другие операции по картам: оплата покупок, в том числе в онлайн-магазинах, оплата услуг, снятие наличных в банкоматах. На текущий момент сервисы банка, в том числе МКБ Онлайн, работают. Мы приносим извинения за доставленные неудобства и делаем всё возможное, чтобы впредь не доставить вам не удобств. С уважением, Московский кредитный банк

О банке

Народный рейтинг

10 место
4,84
средняя оценка
30.09%
решено проблем
5 653
отзывов
5 574
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Московского кредитного банка

Отзыв о посещении

Оценка 5

обращался в офис по адресу г. Кемерово, пр. Советский, 48а 31.08.2026. мне нужно было получить карту премиальный менеджер Ш-на Мария выдала карту, рассказала про привилегии... Читать полностью

31.08.2026

Спасибо за обслуживание

Оценка 5

27 августа посетила отделение на Красногвардейской. Пришла за банковской картой. В очереди не стояла, Татьяна менеджер меня тут же взяла на обслуживание. Выдали карту... Читать полностью

27.08.2026

Благодарность Павлу из отделения на Сходненской

Оценка 5

Пришел в отделение для открытия вклада, много лет вклады в московском кредитном банке. И сейчас сравнил ставки и решил остаться с мкб. 27 августа 2026 г.около обеда был в офисе, у... Читать полностью

27.08.2026

Благодарность Елене

Оценка 5

Сегодня 27августа пришёл офис на Красногвардейский за банковской пенсионном картой. В очереди ждал 3 минуты и меня вызвали. Попал к менеджеру Печагиной,, ой Елене. Мне выдали... Читать полностью

27.08.2026

Красногвардейское

Оценка 5

27 августа обратилась в отделение в связи тем,что у меня. Перестала работать карта. В очереди ожидала порядка 5 минут, время обслуживание заняло 20 минут.Главный менеджер З-ва... Читать полностью

27.08.2026

Благодарность Кириллу

Оценка 5

Обратился сегодня 27.08 в отделение банка на Лескова 3Г, за консультацией по картам и условиям банка, т.к. Ищу для себя выгодные предложения по тарифам и кэшбекам. Попал на... Читать полностью

27.08.2026

Благодарность главному менеджеру Алле

Оценка 5

Я пришла в офис 27.08 мне взломали онлайн банк я продиктовала код мошенникам. Меня вызвади в окно 4 к менеджеру Алле. Она любезно обьяснила,что нужно сделать, поменяли пароль от... Читать полностью

27.08.2026

Продукты банка