О неработающем шестой день ДБО

12.03.2020 10:09
2118
Оценка
1
Отзыв проверен
Шестой день не работает ДБО. Объяснение - якобы обновление ПО (было предупреждение по СМС ). Должны были закончить работы к 9-00 10 марта. Сегодня 9-54 12 марта нормальной работы нет. У меня, например не отображаются ни вклады ни счета - видны только карты и суммы на них, провести платежи - невозможно, возникает ошибка 404. Вчерашний звонок в техподдержку ничего не дал - ответить на вопрос о времени восстановления сервисов даже приблизительно не смогли! Уверен - банк в пике и без Набиуллиной Э.С. из него не выйдет! Оценка- 1
Московский кредитный банк (МКБ)
Московский кредитный банк (МКБ)
2020-03-18T12:14:28+03:00
Уважаемый клиент! Прежде всего позвольте принести извинения за доставленные неудобства. В период миграции автоматизированной банковской системы МКБ Онлайн работал с ограничениями. К сожалению, после завершения обновления нам потребовалось больше времени для запуска сервисов. На текущий момент МКБ Онлайн работает в обычном режиме. Возможность проведения платежей по картам сохранялась как в период обновления, так и после. Добавим, банк запустил специальную акцию, в рамках которой вы сможете бесплатно совершать переводы в мобильном и интернет-банке «МКБ Онлайн» с карты на карту в другие банки, а также по номеру телефона в рамках системы быстрых платежей. Действие акции распространяется на переводы, совершенные за счет собственных средств, не учитываются кредитные средства. Акция продлится до 30 апреля. Так мы хотим сказать вам спасибо за терпение и лояльность во время ограничения работы сервисов МКБ Онлайн. Еще раз приносим извинения и надеемся, что впредь сотрудничество с банком не доставит вам неудобств. С уважением, Московский кредитный банк

О банке

Народный рейтинг

10 место
4,84
средняя оценка
30.09%
решено проблем
5 653
отзывов
5 574
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о вкладах Московского кредитного банка

Благодарность

Оценка 5

30.08.2026 примерно в 13:00 посетил офис беляево мкб банка, в очереди не ждал, сразу вызвал сотрудник Щ-на Ксения. Цель визита была переоформить вклад и сделать перевод денежных... Читать полностью

30.08.2026

Благодарю за помощь

Оценка 5

Я обратилась в офис на рязанском проспекте для переоформления вклада 29 августа. Попала к сотруднику Н-ной Валентине. очередь была небольшая. При переофлении сотрудник все подробно... Читать полностью

29.08.2026

Благодарность Павлу из отделения на Сходненской

Оценка 5

Пришел в отделение для открытия вклада, много лет вклады в московском кредитном банке. И сейчас сравнил ставки и решил остаться с мкб. 27 августа 2026 г.около обеда был в офисе, у... Читать полностью

27.08.2026

Благоданость

Оценка 5

Добрый день. Меня зовут Любовь С. Сегодня мы с мужем пришли в отделение банка на метро Красногвардейская, для переоформления вклада , на входе нам дали талон с номером М015  В... Читать полностью

27.08.2026

Благодарность

Оценка 5

Обратилась сегодня в отделение банка на метро Алтуфьево, по вопросу переоформления вкладов. Меня на обслуживание принял специалист К-ин Кирилл, очереди не было. В ходе... Читать полностью

27.08.2026

Благодарю за вежливое обслуживание

Оценка 5

 Добрый день, сегодня 26 августа 2026 года я пришла в отделение МКБ города Учалы, мне повезло очереди не было, меня пригласила на обслуживание менеджер Р-ва Лариса. Я давно... Читать полностью

26.08.2026

Благодарность

Оценка 5

Хотела бы выразить огромную благодарность главному менеджеру К-ой Анастасии ДО Алтуфьево. Никогда не была клиентом МКБ, решила зайти в офис по адресу : г. Москва, ул Лескова, дом... Читать полностью

26.08.2026

Продукты банка