Незаконное взимание комиссий

12.04.2019 года между мной и ПАО «Почта Банк» был заключен кредитный договор № 42567097 на сумму 58 491,00 рублей. Однако,15.04.2019 года мною был досрочно внесен платеж в сумме 54 000,00 рублей. Таким образом, сумма основного долга составила 4 491, 00 рублей.           По состоянию на 12.03.2020 размер задолженности по данному кредитному договору составил 5 326, 54 рублей, не смотря на то что мною ежемесячно производились платежи в общей сумме 3 415, 25  рублей. В связи с чем, прошу пояснить почему не смотря на внесенные денежные средства по кредитному договору сумма основного долга не уменьшилась, а выросла?            А так же прошу, дать пояснения по удержанным комиссиям ПАО «Почта Банк» за  платную услугу "кредит информирование в ЕП" которая не предусмотрена моим кредитным договором и на подключение к которой я не давала согласия. Прошу исправить вашу ошибку и отключить ее и вернуть мне сумму удержанной комиссии за весь период действия кредитного договора т.к. никаких дополнительных соглашений к кредитному договору и на оказание каких либо услуг  я не подписывала. С данным вопросом я обратилась в отделение Банка где мне не смогли помочь, но выдали актуальный график платежей и выписку по кредиту. В графике платежей, начиная с 12.11.2019 года и по 12.05.2020 в графе «основной долг» стоит сумма к оплате 0,00 рублей, но в графе «комиссия» на весь указанный выше период стоит сумма к оплате приблизительно равная сумме к списанию основного долга. То есть, ежемесячно внося платежи, сумма основного долга по кредитному договору  не  уменьшается, и банк с меня удерживает какие-то мифические комиссии в связи, с чем сумма основного долга со временем только растет! Прошу разобраться во всех обозначенных мною вопросах:                                                              1. вернуть на мой счет незаконно удержанные денежные средства 2. привести в соответствие с условиями кредитного договора график платежей.