Почта Банк

Обман клиентов ПАО Почта банком

12.03.2020 12:14
2226
3
Оценка
1
Отзыв проверен
В конце февраля 2020 года обнаружила, что мой счет в Почта банке, на который я получаю пенсию по старости заблокирован. При запросе в Почта банк он-лайн узнала, что на счет наложен арест по исполнительному производству годичной давности. То есть, в мае 2019 года был оплачен долг и вынесено постановление о закрытии исполнительного производства. В начале марта 2020 года почему-то наложили арест и заблокировали мой счет в Почта банке, вероятно, какие-то системные сбои. Я взяла у судебного пристава постановление о снятии ареста, отправила курьерской службой в головной офис Почта банка и получила отчет о доставке адресату 05 марта 2020 г. С этого дня не могу получить информацию, когда снимут арест с моего счета. Клиентская служба по горячей линии говорит разную информацию и сроки ее получения. Сотрудники Сочинского отделения отказываются что-то делать, т.к. это не в их компетенции, он-лайн банк отписывается кликабельными ссылками. У меня вопрос, когда, конкретно, снимут арест (которого нет в природе) с моего счета? Или, судя по отзывам, клиентов-мучеников Почта банка, мне попрощаться с деньгами?
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2020-03-24T17:39:15+03:00
Благодарим за отзыв.
Почта Банк
Почта Банк
2020-03-27T09:40:02+03:00
Уважаемый Vlad6193! Мы внимательно рассмотрели Вашу ситуацию и хотим сообщить, что в Банк поступило постановление № 16556/19/23072-ИП о наложении взыскания на Ваши счета. Статьей 6 Федерального закона от 02.10.2007 №229-ФЗ "Об исполнительном производстве" установлено, что законные требования судебного пристава-исполнителя обязательны для всех граждан и организаций и подлежат неукоснительному выполнению на всей территории Российской Федерации. Невыполнение законных требований судебного пристава-исполнителя, а также воспрепятствование осуществлению судебным приставом-исполнителем функций по исполнению судебных актов, актов других органов и должностных лиц влекут ответственность, предусмотренную законодательством РФ. Обращаем Ваше внимание, что в предоставленном Вами постановлении об отмене взыскания указано исполнительное производство № 68632/12/72/23. Таким образом, у Банка отсутствовали основания для снятия взыскания с Ваших счетов. Дополнительно сообщаем, что взыскание с Ваших счетов снято путем списания суммы взыскания. В случае если Вы уже совершили оплаты по данному взысканию, то для возврата денежных средств рекомендуем обратиться в службу судебных приставов. Надеемся, что помогли разобраться в сложившийся ситуации. С уважением, Илья ПАО "Почта Банк"

Отзывы о дебетовых картах Почта Банка

Благодарность сотруднику

Оценка 5

Хочу выразить горячую благодарность сотруднику Щ-ой И. А.! Сегодня была в отделении по адресу Москва, улица Осенняя дом 11. Она помогла мне подтвердить актуальность номера телефона... Читать полностью

13.02.2026

Без моего согласия внесли мой номер телефона как дополнительный

Оценка 5

Последний время меня ежедневно беспокоят из отдела взыскания по заемщику ,который внёс без моего ведома и согласия мой номер телефона. Несколько раз объясняла людям что не имею... Читать полностью

15.12.2025

Положительный отзыв работы Почта банка по обращениям

Оценка 5

09 декабря 2025 г я направила письменное обращение в Почта банк, где просила Банк начислить мне заработанные 30.11.2025 г бонусы по программе лояльности "Мультибонус" до того, как... Читать полностью

11.12.2025

Пенсионеру в Почта банке за аптеки начислили бонус

Оценка 5

Добрый день, я пенсионер инвалид, 27 ноября 2025г. покупала в аптеке лекарства на сумму 236 рублей, на ноябрь был выбран кешбек на аптеки 7%, но кешбек так и не начислили! В... Читать полностью

08.12.2025

Пенсионная карта

Оценка 5

 Добрый день! Пишу отзыв от лица своего папы (он является клиентом Почта Банк), ему 73года.Клиентом банка он является уже давно, получает пенсию и вполне доволен. Но недавно... Читать полностью

08.12.2025

Возврат комиссии

Оценка 5

Обратилась 02.12.25 в отделение Почта Банка с вопросом о возврате комиссии по Мультибрнусу, так как эта программа перестала действовать с 01.12.2025,мне сказали, что комиссию не... Читать полностью

07.12.2025

Благодарность за помощь

Оценка 5

3декабря в офисе по улице Ленина д5 под руководством работников банка очень бысто смог сделать миграцию в банк ВТБ. Возникшие затруднения с отображение кешбека 7% на супермаркеты... Читать полностью

05.12.2025
Все отзывы

Отзывы о продуктах банка