Стал самым любимым банком

У меня были карточки разных банков, да и сейчас есть зарплатная карта другого банка, но из всех, с кем приходилось иметь дело, тинькофф полюбился больше всего. А последняя ситуация сподвигла написать этот отзыв. Картой пользовалась с 2014 года и впервые случилась неприятная ситуация в 2020. Дело в том, что в один день, с карты списали деньги. Просто, без подтверждения, выскочило push уведомление о снятии. Я тут же позвонила в банк с выяснением обстоятельств. Помогли выяснить, что когда-то я со своей карты погасила кредит мужа, а сделала я это на сайте микрофинансовой организации с вводом трех цифр на обороте. И эти люди (дозарплаты) сохранили мои данные и сейчас решили списать ещё, якобы они мне год оказывали какие-то услуги. Тинькофф быстро среагировали. Заблокировали карту и перевыпустили. Буквально через сутки я держала в руках новенькую карточку, но оставалась проблема вернуть деньги. Фирма, списавшая, прокомментировать списание не смогла, так как моих данных в их базе нет. Я у них ни кредитов не оформляла, ни анкет не заполняла и чтобы вернуть деньги, просили скан паспорта, фото карты с оборотом и кучей дополнительных персональных данных. Плюс только рассмотрение заявления месяц. Я написала в поддержку тинькофф. И вот очередной результат. Меньше суток прошло, тинькофф мне зачислили деньги, когда компания, с которой я ругалась ежедневно, промурыжила меня две недели. Я не просто благодарна, а безмерно доверяю только тинькофф. Оперативно отвечают на любые вопросы. Через мобильное приложение не берут комиссию за оплату коммуналки, электричества и прочих счетов. Закрывают вклад быстро и подсказывают где и как снять наличку без комиссии, без лишних вопросов и отговоров о закрытии вклада. Но самое важное, что мне помогли вернуть мои деньги. Сама конечно виновата. Впредь, не буду ничего оплачивать на сторонних сайтах. Только приложение тинькофф. Ещё раз ОГРОМНОЕ СПАСИБО ТИНЬКОФФ БАНКУ за помощь! За 6 лет я успела хорошо познакомиться с услугами этого банка и со всей ответственностью готова заявить, они лучшие!