Просто кинули на деньги

12.03.2020 23:16
3692
1
Оценка
1
Отзыв проверен
Искал где рефинансировать ипотеку, нашел хорошее предложение в псб. После написания заявления пришел положительный ответ. На е-мейл пришло письмо с инструкциями что дальше делать. По инструкции надо было совершить две платные операции: заказать оценку (обязательно только через их сайт!) и платную выписку из егрн. Все это я сделал и отослал ответным письмом. И всё, они пропали) больше не перезванивают и даже не отвечают на почту больше ДВУХ недель. Звонил сам в банк, оставили заявку на то, что завтра со мной свяжутся из ипотечного отдела, но естественно никто не перезвонил.  При написании заявки сказал, что рассматриваю покупка автомобиля, может даже с привлечением кредитных средств. Так сегодня мне барышня перезвонила только по этому поводу!!! Про ипотеку они уже вообще не в курсе. Не банк, а мошенники, на пустом месте потерял почти 8 тыс. руб.
ПСБ
ПСБ
2020-03-16T14:31:07+03:00
Уважаемый Nicknamer! Благодарим Вас за то, что нашли время сообщить нам о сложившейся ситуации. В первую очередь, позвольте принести искренние извинения за доставленные неудобства. По имеющейся в нашем распоряжении информации, в настоящее время с Вами связался ответственный сотрудник ипотечного центра "Стромынка" (ИЦ) и предоставил Вам необходимую информацию по Вашей заявке. Дополнительно хотим отметить, что Ваши замечания, изложенные в отзыве, приняты банком к сведению и доведены до руководства ИЦ с целью принятия необходимых мер. Надеемся на продолжение сотрудничества. С уважением, Промсвязьбанк

О банке

Народный рейтинг

38 место
3,51
средняя оценка
14.14%
решено проблем
4 052
отзывов
3 998
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах ПСБ

Благодарность сотруднику

Оценка 5

Добрый день! Обратился в ПСБ по вопросу реструктуризации двух кредитов, очень помогла специалист З-ва К., всё объяснила, рассказала, затем оформила. Сделала это профессионально... Читать полностью

16.06.2026

Спасибо сотруднику и офису на Декабристов за реальную помощь и человеческое отношение

Оценка 5

Хочу поблагодарить сотрудницу Промсвязьбанка Ладу Р-ну из офиса на Декабристов, дом 129. Я пришла к ней за реструктуризацией кредита, и она проявила настоящий профессионализм и... Читать полностью

19.05.2026

Помощь сотрудника и благодарность за обслуживание

Оценка 5

Обратилась 08.12 в свой офис Орджоникидзе 27 для погашения кредита и оформления нового. менеджер Алёна проконсультировала Меня по предложению с рефинансированием. Рассчитала по... Читать полностью

11.12.2025

Благодарность

Оценка 5

Добрый День! Являюсь клиентом банка с 2019 года , когда сотрудники офиса города Иваново улица Велижская 10 сделали рефинансирование военной Ипотеки и значительно сократили срок... Читать полностью

30.09.2025

Получение кредита

Оценка 5

Персональный менеджер нашего предприятия АО У-К быстро помогла решить вопрос с рефинсированием кредита в другом банке и получением дополнительных денежных средств. Подробно... Читать полностью

14.02.2025

Квалифицированная консультация

Оценка 5

О возможности рефинансировать кредит в ПСБ и на каких условиях (сумма, срок, процентные ставки) я спросил в чате 17 сентября в 13:25. Узнав, что я хочу рефинансировать кредит... Читать полностью

01.10.2024

Благодарность сотруднику

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность сотруднику У-ой Наталье в офисе на Московской 29 за качественную помощь в решении моего вопроса в рефинансировании кредитов. Обращалась 15... Читать полностью

31.08.2024

Продукты банка