Внимание! Это обман!

С меня банк требует деньги за неразрешённый овердрафт, так же с меня списали проценты за него. Все мои обращения в пустоту ( чат, по телефону, в офис, на банки.ру) три месяца я пытаюсь добиться предоставить счет - выписку куда, кому, за что с моей дебетовой карты без кредитного лимита списали деньги. Я получаю все время отписки " Ваше обращение №53480853 рассмотрено. На момент обработки транзакции денежных средств на счете было недостаточно, по этой причине возник неразрешенный овердрафт (превышение лимита карты)." таких обращений было штук 10. Обоснования по телефону и в чате всегда разные, точного ответа я не получил, цитирую: Эта сумма мелких платежей. На мой вопрос - каких, где выписка, тишина. Еще ответ -  это  был перевод на счет в МСК. Как это возможно и кому конкретно - в ответ тишина.    В офисе банка сказали, что у меня нет задолженности, и главное техничиски у меня нет кредитного лимита и в приложении отключена опция использования заемных средств.  По моим транзакциям, все мои платежи выполнялись за счет собственных средств за все время использования карты.  Дальше больше, после письменого заявления в офисе банка об отмене операции "неразрешённого овердрафта", у меня пропали деньги со счета 177 руб. В истории операций списания этой суммы нет, но и на счету ее нет.В итоге я понял, что иметь с вами дело себе дороже, овердрафт я закрыл. Но банк не закрывает мой счет. Несмотря на все я хотел закрыть эту карту и счет, через приложение я пополнил и оплатил этот овердрафт. Но в офисе сказали что не могут закрыть так как  в программе есть незавершенная операция и предложили зайти через неделю. Сегодня мне пришло уведомление - оплатите задолженность. В чате банка  мне сказали - нам не поступали деньги. Я отправил скриншот платежки. Ваше обращение №54985852 принято в работу, предварительные сроки рассмотрения 10 рабочих дней. 17 числа мне будут предявлены штрафные санкции от банка.Я считаю что это мошенничество с вашей стороны.