Отвратительное обслуживание отдела по залоговой недвижимости!

[url=/away/?url=https%3A//i111.fastpic.ru/big/2020/0313/c9/4791b79e436ccbb7924d978516ca5ec9.jpeg%20https%3A//fastpic.ru/view/111/2020/0313/_98785de5804686b7000bcad18509499a.jpeg.html%20https%3A//i111.fastpic.ru/big/2020/0313/f9/587c67675b0d2e3fbb1c13cbc4e5d8f9.jpeg%20https%3A//i111.fastpic.ru/big/2020/0313/d5/784adc74cb28e6076e7c7e89c2e83bd5.jpeg]https://i111.fastpic.ru/big/2020/0313/c9/4791b79e436ccbb7924d978516ca5ec9.jpeg https://fastpic.ru/view/111/2020/0313/_98785de5804686b7000bcad18509499a.jpeg.html https://i111.fastpic.ru/big/2020/0313/f9/587c67675b0d2e3fbb1c13cbc4e5d8f9.jpeg https://i111.fastpic.ru/big/2020/0313/d5/784adc74cb28e6076e7c7e89c2e83bd5.jpeg[/url] Мы продаем квартиру которая находится в залоге у ПАО Сбербанка. Продаем так же в ипотеку ПАО Сбербанку.Квартиру приобретали 2 года назад. Просрочек не было никогда , все чисто, документы есть ВСЕ, даже какие не нужны на этот объект. Мы загрузили весь пакет документов в домклик практически сразу после одобрения ипотеки покупателям. Это было 17 февраля и 21 февраля последнюю справку. Оценку загрузили на следующей недели и тут началось!!!Проверки за проверками.Оценку они проверяли 3 дня, 2 последующих дня мы ждали какого то разрешения, не понятно от кого. Далее прислали сообщение в домклике (приложила к отзыву) в том что у нас какие то ПРОБЛЕМНОСТИ в кредите. Какие проблемности никто не сказал,просрочек у нас нет ,залог квартиры находится в этом же банке. Попросили написать "моразматичное" заявление (приложила так же к отзыву) о том что мы просим разрешение у банка продать квартиру а покупателю купить. Написали, отправили. Смотрели они пару часов на свой же маразм, потом выдали: Продавцу надо ехать со своими документами в центральный офис,что бы менеджер банка провел ВИЗУАЛИЗАЦИЮ документов. Поехали сделали.Это было 4 марта. Отдел который занимается залоговой недвижимости всего 1 и находится он в Челябинске.Связаться с ним невозможно,на проверку этого маразма они сказали 5 дней.Прошло 7 дней включая день обращения. Ответа нет,никто ничего не знает. Отвратительно! Мы хотим продать квартиру за невозможностью платить, Сбербанк тянет все уже с 17 февраля.Какие проверки они делают не понятно. Ужасное отношение к своим клиентам.Нарушают свой регламент.Тянут не понятно по каким причинам. Ждите говорят в чате, чего только не понятно. А деньги за ипотеку платите, пока мы сами не знаем,что проверяем.