Русский Стандарт

Платные услуги

13.03.2020 18:30
2785
3
Оценка
5
Отзыв проверен
Банк Русский стандарт пробил очередное дно. Сегодня пришла СМС "С вас списано 69 руб за услугу СМС оповещения". Оказывается банк решил сделать эту услугу платной с 05.03.2020, о чем, якобы, оповестил клиентов по СМС. Я считаю это мошенничеством, так как за такую платную услугу я не расписывался. Я тут же через интернет банк отключил эту никчемную услугу. Стыдно такому банку терять свое лицо из-за 69 рублей.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2020-03-18T12:52:38+03:00
Первоначально отзыв размещался с оценкой «1». В связи с пожеланием автора, отсутствием вины банка и клиентоориентированным решением принимаем отзыв с итоговой оценкой «5».
Русский Стандарт
Русский Стандарт
2020-03-14T18:02:53+03:00
Добрый день! Возможность урегулирования ситуации в индивидуальном порядке рассматривается в рамках Вашего обращения в Call-центр. О результатах дополнительно уведомлю Вас. Действительно, с 05.03.2020 была изменена стоимость услуги, которая предоставлялась по Вашей карте с 2015 года. При внесении изменений в тарифы/условия заключение дополнительных соглашений не требуется. Банк уведомляет о них путем размещения новых редакций документов на сайте в соответствующих разделах и отделениях. Также 26.02.2020 были направлены дополнительные оповещения в личном кабинете и по email (насколько я вижу, прочтено получателем в тот же день). Надеюсь, данная ситуация не повлияла на Ваше отношение к Банку в целом, и сотрудничество с Банком будет долгим и исключительно взаимовыгодным. С уважением, Евгения АО "Банк Русский Стандарт"

О банке

Народный рейтинг

7 место
из 307 банка
4,91
средняя оценка
14.53%
решено проблем
15 457
отзыва
15 276
ответа
Написать отзыв

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Русский Стандарт

Новые деньги
Русский Стандарт
до 13.8%
годовых
от 91 дн.
срок

Русский Стандарт

Новый доход
Русский Стандарт
до 13.8%
годовых
от 92 дн.
срок

Русский Стандарт

Максимальный
Русский Стандарт
до 12.9%
годовых
от 92 дн.
срок

Русский Стандарт

Продвинутый процент
Русский Стандарт
до 11.9%
годовых
от 182 дн.
срок

Отзывы о дебетовых картах Банка Русский Стандарт

Супер обслуживание

Оценка 5

проходила обслуживание в отделении банка в Сочи на поярко. ОбслуЖиваго Николай Воробьев. пришла по поводу обновления доверенности, меня сразу приняли. все уточнили, сделали все... Читать полностью

28.08.2026

Карта

Оценка 5

Добрый день , быстро приняли сотрудники меня , обслужили быстро и профессионально, приветливые Арина ( кредитный менеджер) и Екатерина (управляюща отделением ) быстрот составили... Читать полностью

28.08.2026

Благодарность Анастасии

Оценка 5

Пришла в банк для получения Дебетовой карты. Сотрудник Анастасия помогла мне все быстро оформить, рассказала все привелегии карты, что есть кэшбек, и бесплатное обслуживание, если... Читать полностью

26.08.2026

Кредит наличными

Оценка 5

18.08.26 позвонила девушка с предложением кредита наличными , я согласилась . мне быстро одобрили нужную сумму и пригласили в офис .Обращалась в офис 26.08.26 в Оренбурге на... Читать полностью

26.08.2026

Получение дебетовой карты

Оценка 5

26. 08. 2006 года обратилась в банкт Русский Стандарт по адресу ул. Братьев Кашириных 158 для получения дебетовой карты банк армани Мир. по условиям пользования и... Читать полностью

26.08.2026

Благодарность

Оценка 5

Здравствуйте. 25 августа 2026 года обращался в офис банка русский стандарт по адресу Хохрякова 74, г Екатеринбурга за получением дебетовой карты. Обслуживался у сотрудника Полины... Читать полностью

25.08.2026

Оформила карту, очень довольна

Оценка 5

Я, Прокопова Елена Анатольевна, была в банке в городе Электросталь, Советская 12/1 и получала дебетовую карту. Сотрудница Анна рассказала о ее преимуществах, о получении кеш бек... Читать полностью

25.08.2026
Все отзывы

Продукты банка

Кредитные карты
Подбор кредита
Дебетовые карты
Вклады

Отзывы о продуктах банка