Автокредит

13.03.2020 21:51
2451
1
Оценка
1
Отзыв проверен
Проблема решена
Получал автокредит в декабре 2019, навязывают все что можно по максимуму, даже не расписывают как получилась окончательная сумма кредита, только показывают на ежемесячный платеж. Навязали программу автодруг и карту золотой ключ (совершенно бесполезная карта) в сумме 12500 рублей про стоимость ни слова, которые я увидел через четыре дня, так как сотрудник неправильно написала номер телефона и я не имел возможности зайти в личный кабинет, а исправить номер телефона не захотела потому что, "тут много исправлять".  Итого-ужасный банк, цель которого обчистить ваши карманы полностью
Совкомбанк
Совкомбанк
2020-03-16T17:08:57+03:00
Уважаемый Алексей! По ситуации позвольте пояснить: каждый Клиент имеет право и обязанность ознакомиться с документами перед их подписанием, так как одновременно со своей подписью соглашается со всеми условиями договора. Оформленный договор утвержден Вашей подписью. Мы рады сообщить, что по Вашему обращению Банком принято индивидуальное решение, несмотря на пропущенные сроки для возврата, и произвели возврат Комиссии за оформление и ежегодное обслуживание банковской карты. Для расторжения и возврата денежных средств за подключение к Договору помощи на дорогах АВТОДРУГ рекомендуем обратиться в компанию "АВТОДРУГ" или Автосалон, где был оформлен Автомобиль. Уверены, что дальнейшее сотрудничество пройдет только в позитивном ключе. С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк».
Алексей11122
2020-03-17T15:25:31+03:00
Спасибо. Вопрос полностью решен.
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,91
средняя оценка
71.06%
решено проблем
71 745
отзыва
70 914
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Совкомбанка

Отзыв о работе ПАО «Совкомбанк», продукт «Автокредит с Халвой»

Оценка 5

Пользуюсь продуктами банка длительное время, всегда платила вовремя, операции по карте «Халва» делала регулярно. За 12 месяцев — только одно нарушение условий, причём по... Читать полностью

01.09.2026

Отзыв

Оценка 5

Сегодня обратила внимание в графике платежей по автокредиту, что там Включен платеж за смс уведомления 149 рублей, поскольку в этой услуге я не нуждаюсь, написала в поддержку банка... Читать полностью

30.08.2026

Благодарю за лояльность

Оценка 5

Хочу оставить положительный отзыв и благодарность за проявленную лояльность сотрудников банка По невнимательности нарушила условия договора, что повлияло на %  После обращения на... Читать полностью

30.08.2026

Досрочное погашение

Оценка 5

29.08.2026 года в 23:00, оператор Георгий разъяснить и помог мне в части информации по поводу моего досрочного погашения автокредита, мой вопрос возникал в том, что после моего... Читать полностью

30.08.2026

Оператор Максим помог изменить дату платежа по кредиту

Оценка 5

Позвонил на горячую линию 28.08.2026 в 10:13 по местному времени Оператор Максим помог изменить дату платежа по автокредиту , всё прошло быстро и оперативно решили вопрос , также... Читать полностью

28.08.2026

Частично-досрочное погашение кредита под залог авто

Оценка 5

Оператору Марии и Аделине огромное спасибо за грамотную консультацию по частично-досрочному погашению кредита. Не могла добиться ранее ответа.  Ставлю оценку 10 баллов из 5... Читать полностью

26.08.2026

Отзыв 5 звезд за ответ консультанта Яны из техподдержки

Оценка 5

Оператор технической поддержки совкомбанка Яна мгновенно решила вопрос с погашением кредита. Общалась вежливо. Четко объяснила, как пересчитать проценты, и куда отправить остаток... Читать полностью

26.08.2026

Продукты банка