Банк прошлого века во всем!

14.03.2020 09:39
2282
Оценка
1
Отзыв проверен
Проблема решена
Приветствую всех! Сотрудничество с Банком началось с 2017 года, когда меня угораздило оформить ипотеку в этом Банке. Древний Банк во всем: обслуживание, условия в отделение банка, дистанционные каналы для клиентов! Сейчас решил рефинансировать ипотеку в стороннем банке и для этого сторонний банк запросил у меня след. Документы: справку об остатке задолженности, актуальный график и выписку по ссудному счёту. Позвонил в отделение банка в г. Кемерово, меня уверили, что график и выписку по ссудному счёту мне выдадут сразу, а вот справку надо заказать и она будет готова в течении 3-х дней. КАРЛ, обычная справка об остатке долга 3 дня, это информация за минуту выгружается из программы ( сам работаю в банке) но видимо в здесь ещё и ПО банка древнее, раз справку столько дней делают. 14.03.2020 приехав в отделение Банка в г.Кемерово, мне выдали только актуальный график, а вот справку о остатке задолженности по кредитному договору и выписку по ссудному счёту они сделают только через 5 рабочих дней! 5 РАБОЧИХ ДНЕЙ! Вы в своём уме, у меня нет времени столько ждать, мне необходимо выходить на сделку и уже навсегда попрощаться с Вашим Банком. Я требую подбодрить Ваших сотрудников и сделать мне справку и выписку-это минутное дело! В других банках подобного рода операции делаются через систему ДБО и все необходимые документы приходят по электронной почте.  Но это не про Россельхозбанк. Люди, предостерегаю всех никогда не связывайтесь с этим банком!
Россельхозбанк
Россельхозбанк
2020-04-03T11:54:18+03:00
Уважаемый Клиент! Благодарим Вас за обращение и приносим извинения за возможные неудобства. Хотели бы отметить, что сроки подготовки справки об остатке кредитной задолженности и состоянию кредитного договора определены тарифами Банка. 16.03.2020 справка была Вам подготовлена. Нам важно быть уверенными, что Ваш вопрос полностью решен. Будем признательны за предоставление обратной связи в комментариях к отзыву. Надеемся на понимание и продолжение сотрудничества. С уважением, АО "Россельхозбанк"
user-98566860808
2020-04-16T06:29:08+03:00
Проблему решили!
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

6 место
4,83
средняя оценка
35.06%
решено проблем
9 256
отзыва
9 180
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Россельхозбанка

Кредит на рефинансирование

Оценка 5

Обращалась офис Россельхоз банка по адресу Костромская область г. Мантурово ул. Центральная д. 5а 07.04.2026 по поводу кредита. Так как уже являюсь клиентом данного банка, и ранее... Читать полностью

07.04.2026

Помощь в реструктуризации и кредитных каникулах

Оценка 5

Ни один человек не застрахован от жизненных форс-мажоров и внезапных финансовых трудностей. Так к сожалению произошло и со мной. У меня как у клиента Россельхозбанка с хорошим... Читать полностью

20.02.2026

Процентная ставка

Оценка 5

Обратилась сегодня 17.06.2025 в Россельхозбанк по адресу город Омск ,улица проспект мира 29. Одно удовольствие обслуживаться в данном офисе. Цель моего визита получение общей... Читать полностью

17.06.2025

Благодарность

Оценка 5

Хочу выразить благодарность сотруднице офиса в с. Фершампенуаз Челябинской области Анастасие А за помощь в рефинансировании моего кредита.  Обратилась 14 мая 2025 года, получила... Читать полностью

30.05.2025

Обслуживание

Оценка 5

Хочу рассказать о хорошей работе отделения Россельхозбанк в г. Камешково. Сотрудники всегда приветливые, очередей не бывает, чисто и все культурно. 14. 05.2025 переоформляла вклад... Читать полностью

24.05.2025

Рефинансирование от РСХБ

Оценка 5

Здравствуййте, я обращался во многие банки, но к сожалению везде приходил отказ. При обращении в отделение россельхоза по адресу: Омская область, Нововаршавка, ул. Красноармейская... Читать полностью

06.03.2025

Благодарность

Оценка 5

Обратилась в отделение Россельхозбанка по адресу Садовского 25/30 12 декабря 2024 года. В офисе банка распологающая атмосфера, доброжелательный персонал, чистый офис. Обратилась по... Читать полностью

12.12.2024

Продукты банка