БСПБ

Получение закладной

14.03.2020 15:53
5238
1
Оценка
1
Отзыв проверен
Проблема решена
Здравствуйте! 15.02 подала документы для получения закладной. Работник сказала, что она изготавливается до 20 рабочих дней, а потом со мной свяжутся и пригласят на подписание. Никаких документов или номера обращения мне не дали, как отследить готовность неизвестно.Поскольку застройщик по договору дал нам 30 дней для подачи документов на оформление собственности (где нужна закладная), мы в эти сроки не уложились и попросили их продлить. Новые сроки уже тоже подходят к концу, если мы в них не уложимся, то на нас наложат штрафы за каждый день просрочки.  28.02 писала в чат поддержки через мобильный банк, мне ответили, что срок изготовления до 30 календарных дней. Они уже закончились. из банка так никто не звонил и не писал, на подписание закладной не приглашали. Как и у кого можно уточнить готовность и ускорить получение закладной? Кто ответственен в просрочке выдачи закладной? И куда можно обратиться с жалобой, если мы не успеем подать документы на оформление собственности и застройщик наложит штраф?
БСПБ
БСПБ
2020-03-19T17:54:00+03:00
Уважаемая НадеждаШ.! Срок подготовки закладной по кредитному договору - 20 рабочих дней. Документы были поданы Вами 15.02.2020, в этом случае максимальный срок выдачи - 17.03.2020. По факту документы по кредитному договору были Вам выданы 16.03.2020 в установленный срок. Благодарим Вас за обращение и надеемся на дальнейшее сотрудничество. С уважением, Банк «Санкт-Петербург»
НадеждаШ.
2020-04-19T20:04:05+03:00
Благодарю, закладную получила! Работой банка в целом осталась довольна.
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

17 место
из 307 банка
4,74
средняя оценка
39.08%
решено проблем
1 575
отзыва
1 556
ответа
Написать отзыв

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

БСПБ

Выгодный старт
БСПБ
15%
годовых
от 91 дн.
срок

БСПБ

Белые ночи (% в конце срока)
БСПБ
до 13%
годовых
от 91 дн.
срок

БСПБ

Белые ночи (% ежемесячно)
БСПБ
до 12.8%
годовых
от 91 дн.
срок

БСПБ

Максимальный (% в конце срока)
БСПБ
до 12.4%
годовых
от 31 дн.
срок

Отзывы об ипотеке БСПБ

Получение документа

Оценка 5

Нужна была справка об остатке задолженности по ипотечному кредиту ,чтобы узнать про условия получения обратился на горячую линию банка 26.07.2026 г. Оператор детально донес... Читать полностью

26.07.2026

Закрытие вклада

Оценка 5

Являюсь клиентом банка несколько лет . Есть действующий ипотечный продукт , дебетовая карта , но вот вклада нет . И так : 25 июня 2025 года открыл вклад по спец.предложению от... Читать полностью

21.07.2026

Выписка по ипотеке

Оценка 5

Спасибо огромное, Сергей П-шев, быстро и качественно организовал нам выписку по ипотеке, а пришли мы не до конца понимая как вообще это называется, проконсультировал про удобную... Читать полностью

08.06.2026

Быстро помогли со справкой для налоговой по ипотеке

Оценка 5

Обратился в чат банка 08.01.2026 — нужно было получить справку о выплаченных процентах по ипотеке за 2025 год для налоговой. Сотрудница Татьяна сразу приняла запрос, отправила в... Читать полностью

25.05.2026

Благодарность сотрудникам отделения

Оценка 5

Хочу выразить благодарность сотрудникам Банка Санкт Петербург по адресу г. Калининград, ул. Зарайская, 17А за качественное и профессиональное обслуживание. Обращался по вопросу... Читать полностью

14.05.2026

Спасибо

Оценка 5

Обратился в Банк БСПБ для получения справки о погашении ипотеки. Сотрудник Е-ко Елена задала вопрос о получении имушественного вычета, менеджер проконсультировала и выдала пакет... Читать полностью

24.03.2026

Прекрасная команда

Оценка 5

Банк "Санкт-Петербург" порекомендовала нам риелтор, занимающаяся поиском квартиры для нашей семьи. Кстати, наш риелтор (Наталья Ю.) - мега супер-профи в своëм деле 😍. Первое, что... Читать полностью

31.12.2025
Все отзывы

Продукты банка

Отзывы о продуктах банка