Господдержка

14.03.2020 16:44
4295
2
Оценка
1
Отзыв проверен
Проблема решена
10.02.2020 г. Предоставив в отделение банка в г.ОМСКЕ на ул.10 летОктября, д.74А, сотруднику К-ой И. Ю. пакет документов и написав заявление на господдержку многодетным семьям на частичное гашение ипотеки. Спустя месяц сумма на счёт так и не поступила. Обратившись в банк, я узнала, что моё заявление и сканы документов, даже нет в базе, т. е. их даже не отправили на рассмотрение. Обращение к руководству отделения банка ни к чему не привело! Между тем идёт второй месяц с момента подачи заявления! И мне придётся опять за март платить проценты банку! Я прошу Вас посодействовать в моей проблеме, и считаю бездействие банка неправомерным!ДОГОВОР №77***77 /МСК/ДЛП/18-И  от 30.10.2018г
Ак Барс Банк
Ак Барс Банк
2020-03-17T18:36:27+03:00
Добрый вечер! Мы рады, что ваш вопрос удалось решить оперативно. Надеемся на дальнейшее сотрудничество.
Roma55
2020-03-16T12:35:32+03:00
Банк решил проблему оперативно!!!
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

28 место
3,79
средняя оценка
21.21%
решено проблем
1 596
отзыва
1 523
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы об ипотеке Ак Барс Банка

Посещение отделение банка

Оценка 5

Здравствуйте! 31 октября 2025 года обратились в отделение банка по адресу г Казань, А. Камалеева,26 Нам нужно было оплатить кредит, взяли талон, народа вообще не было, очень... Читать полностью

31.10.2025

Большое спасибо!

Оценка 5

Здравствуйте. 27.09.25 года в 00:14 позвонила на горячую линию, чтобы уточнить как мне получить информацию о выплаченных процентах по ипотеке (уже закрытой) за все годы. Так как... Читать полностью

28.09.2025

Оформление страховки

Оценка 5

5 мая 2025 года обратилась в офис Ак барс банка на улице Кремлевской Казани для оплаты страховки на ипотеку. Сотрудница банка быстро рассчитала сумму страховки и оформила все... Читать полностью

04.08.2025

Помощь с продлением договора коллективного страхования

Оценка 5

14.07.2025 г. в 09.26, обратилась в онлайн чат с банком, по вопросу продления договора коллективного страхования, так как в онлайн приложении Ак Барс Банка было не доступно онлайн... Читать полностью

17.07.2025

Платеж по продлению договора коллективного страхования по ипотеке

Оценка 5

Оплатил договор по продлению коллективного страхования ипотеки, но в приложении информация не обновилась или была задержка и непонятно прошел ли платеж. Обратился в чат мобильного... Читать полностью

30.04.2025

Оформление страховки по ипотеке

Оценка 5

22 апреля была в офисе банка на Урицкого. Нужно было оформить страховку жизни и имущества для ипотеки. Записывалась в банк заранее, приняли по времени, ждать не пришлось... Читать полностью

22.04.2025

Вопрос по продлению страхования

Оценка 5

Позвонил 08 .04. 2025, консультант Эльвина, ответила четко и быстро на вопросы о пособе продления страхования при ипотеке. Рассказала о работе приложения и осроках появления... Читать полностью

08.04.2025

Продукты банка