Накипело

14.03.2020 19:31
2639
Оценка
1
Отзыв проверен
2,5 года работаю с эти банком. Господь уберег завести там зарплатный проект. Не было ни одного года без приключений. 1. При получении карты, решил сразу открыть онлайн банк. Представитель банка на м. Белорусская предложил заполнить заявление на получение логина для входа в интернет банк. Я заполнил. Срок ответа обозначили в течении 5 рабочих дней. Прошло 2 недели, я сначала позвонил в колцентр, спросил что с логином,  мне предложили подъехать в отделение где я писал заявление. В отделении мне сказали что я заявление не писал и паспортные данные не предоставлял. И если я хочу получить логин, предложили заполнить документы заново и ждать 5 рабочих дней. Я их послал лесом.  2. В прошлом году произошли несколько операций оплаты каких то услуг на Mail.ru и ok.ru. Оплата производилась с моей карты. Я этих оплат не производил. что самое интересное, не было смс оповещения о том что происходят какие либо действия с моей картой, а часть средств было списано, и я об этом узнал только взял полную выписку в банке, в долларах и евро. СМС оповещения не было. Справедливости ради нужно сказать что банк принял мою претензию и полностью вернул средства в течении 40 дней. Но осадок остался.  Безопасность на 0. 3. Сегодня банкомат заблокировал карту, аргументируя это тем что я не правильно ввел 3 раза пароль, который 2,5 года вводил правильно. Позвонив в колцентр и подождав 7 минут, я узнал что 1,5 года назад я сменил паспорт и не уведомил об этом банк. Но что удивительно, зп мне юникредит исправно переводил. Паспортные данные были мною переданы моему работодателю. На данный момент я остался в командировке без денег.  Спасибо Юникредит. Если у вас скучная жизнь, есть лишние деньги и время, выбирайте Юникредит. Они привнесут в вашу жизнь новые приключения.

О банке

Народный рейтинг

87 место
2,14
средняя оценка
24%
решено проблем
55
отзыва
53
ответов

Предложения компании

  • Вклады

Отзывы о дебетовых картах ЮниКредит Банка

Благодарность за помощь в решении ситуации

Оценка 5

Хочу выразить большую благодарность сотруднику Екатерине Ф. в офисе на Полянке.  Я актуализировал свои персональные данные, и анкету "фатка" никак не получалось обновить через... Читать полностью

18.03.2026

Благодарность за оперативность

Оценка 5

Хорошее обслуживание продемонстрировал сотрудник банка М-ев Денис!!! Обратилась с проблемой блокировки карты, ничего не понимала — почему карта заблокирована, да ещё и в отпуске... Читать полностью

26.08.2025

Компетентная помощь персонального менеджера

Оценка 5

Хотелось бы отметить высокую компетентность моего персонального менеджера М-ва Дениса (Ведущий премиальный менеджер, Дополнительный офис «Тульская»), который 09.01.2025 быстро... Читать полностью

13.02.2025

Благодарность сотруднику банка

Оценка 5

Хочу выразить благодарность сотрудникам офиса Новослободская, в частности Ф. Екатерине за помощь и содействие в решении проблемы. В банке с декабря плохо работал личный кабинет, не... Читать полностью

16.01.2025

Отличный кэшбек

Оценка 5

Обратился в офис на проспекте Вернадского 33,с целью закрыть дебетовую карту.Сотрудник Пронин Илья обнаружил что на моей карте накопилось 9600 бонусов (1 бонус равен 1 рублю),и... Читать полностью

18.12.2024

Все зависит от сотрудника

Оценка 4

Обращалась в банк для перевыпуска утерянной карты, в филиале Петроградская так и не смогли помочь, через приложение тоже не удалось перевыпустить. Всегда чего-то не хватало и... Читать полностью

04.07.2024

Персональное внимание от банка не всегда роскошь!

Оценка 5

Больше 25 лет являюсь «преданным» клиентом банка ЮниКредит. К сожалению, с течением времени личные менеджеры часто менялись. В связи с этим, некоторые проблемы остались нерешенными... Читать полностью

22.03.2024

Продукты банка