Не прошел перевод

14.03.2020 21:23
2763
9
Оценка
1
Отзыв проверен
Проблема решена
Здравствуйте! Вчера,13 марта 13:42, я сделала в интернет банке-онлайн перевод с моей карты мкб, на свой вклад мкб. Перевод был на сумму 1500 р. Пришла смска на смартфон, о том, что произошло списании с карты суммы 1500 р 13 марта 13:42 Я звонила несколько раз в мкб банк. Мне сказали что деньги могут быть на моей карте. Но у меня не отображается на карте этих денег- баланс 0. Сказали что должно пройти сутки с момента зачисления, но прошло с момента зачисления больше суток. Эти деньги не пришли на мой вклад, их нет и на карте, прошу их мне вернуть.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2020-03-15T20:16:11+03:00
Первоначально отзыв размещался без оценки. В связи с пожеланием автора проставляем оценку "1".
Московский кредитный банк (МКБ)
Московский кредитный банк (МКБ)
2020-04-16T16:22:22+03:00
Уважаемый клиент! От лица банка приносим извинения за доставленные неудобства. В процессе перевода денежных средств произошел технический сбой. Поэтапное включение сервисов после смены автоматизированной банковской системы заняло несколько больше времени, чем планировалось. В настоящее время сервисы банка работают в штатном режиме, перевод был проведен успешно. Надеемся на понимание и дальнейшее сотрудничество. С уважением, Московский кредитный банк
p*******@yandex.ru
2020-04-16T16:35:13+03:00
Спасибо, деньги вернули
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

11 место
4,84
средняя оценка
30.36%
решено проблем
5 593
отзывов
5 468
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Московского кредитного банка

Благодарность

Оценка 5

30.08.2026 примерно в 13:00 посетил офис беляево мкб банка, в очереди не ждал, сразу вызвал сотрудник Щ-на Ксения. Цель визита была переоформить вклад и сделать перевод денежных... Читать полностью

30.08.2026

Благодарность

Оценка 5

25 августа 2026 года обратилась в отделение банка мкб, которое находится в Алтуфьево на улице Лескова д3г. Мне необходимо было по нотариальной доверенности снять деньги . очереди... Читать полностью

26.08.2026

Отзыв Жылдыз

Оценка 5

22 августа 2026г обратилась в офис МКБ на Ореховом бульваре 45/1, вышел очередной срок вклада. В очереди ожидала несколько минут. В этот раз попала к менеджеру А-ой Жылдыз... Читать полностью

22.08.2026

Отзыв на сотрудника отделения МКБ на Сходненской

Оценка 5

Добрый день! Я сегодня 22 августа обслуживалась в отделении "Сходненское" у сотрудника Ч-ой Евы в 3 окне. консультировалась по поводу открытия вклада. Сотрудник все мне подробно... Читать полностью

22.08.2026

Благодарю

Оценка 5

Являюсь клиентом Московского кредитного банка уже давно, получаю пенсию на карту мудрость. Но сегодня списали за яндексплюс 399 руб. Обратился в банк талон П074, сразу вызвала... Читать полностью

21.08.2026

Благодарность Ольге

Оценка 5

19.08.26 в 14.00 была в отделении Строгино, мне нужно было оплатить обучение. Ожидания в очереди не было, вызвали в окно номер 3 к менеджеру К-ой Ольге, у меня было много вопросов... Читать полностью

19.08.2026

Спасибо Александре

Оценка 5

 Обратилась в отделение митинское 18.08 для оплата коммунальных платежей.В очереди ждала не долго. В процессе разговорилась с девушкой Александрой и мы выяснили то что оказывается... Читать полностью

19.08.2026

Продукты банка