Благодарность сотруднику банка

14.03.2020 22:13
2737
Оценка
5
Отзыв проверен
Хотим выразить благодарность сотруднице операционного офиса 39/01 Татьяне Т-ой, которая помогла нам в вопросе о наследовании, открытия вклада и оформления карты, а так же  за помощь в противодействии интернет-злоумышленникам. К таким сотрудникам хочется приходить снова и снова. Я доволен нашим местным отделением банка. Сотрудники всегда вежливые, готовые помочь и подсказать по любому вопросу.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2020-03-24T10:06:51+03:00
Спасибо за отзыв. Уточните, сколько времени занял весь процесс обслуживания?
Joseph Race
2020-04-06T20:35:07+03:00
Добрый день, Администратор портала. Не совсем понял поставленный вопрос. При оформлении наследства возникли вопросы юридического характера, и Татьяна оперативно и добросовестно все решила, а так же помогла подобрать вклад и привязать карту на проценты. Весь процесс занял, где-то, минут 30, это не много, при том что мы совершали не одну операцию. Далее, 14/03 Я обратился в наше местное отделение 39/01 для противодействия злоумышленникам, которые звонили мне за день до этого и пытались выведать код для подтверждения сомнительной операции. Татьяна вошла в положение дела и помогла мне написать заявление о расследовании со стороны банка, а так же помогла убедиться что никто из посторонних не заходил в мой личный кабинет, а так же не подключал кредитные услуги. В связи с письменным составлением заявления, процесс занял приблизительно 20 минут. Прошу засчитать мою оценку банку.
Хоум Банк
Хоум Банк
2020-03-15T10:18:43+03:00
Добрый день, Благодарим Вас за высокую оценку! Для нас очень важно, когда сотрудники оперативно и быстро решают вопрос клиента. Благодарим Вас за то что поделились отзывом. Коллеге обязательно передадим слова благодарности. Обещаем и дальше прилагать все усилия к тому, чтобы наше сотрудничество только радовало. С уважением, эксперт Анастасия.

Отзывы о дебетовых картах Хоум Банка

Обслуживание

Оценка 5

13 ноября 2024 года в 10:45 обратился в поддержку Хоум банка по горячей линии.По номеру телефона::+74957858222Мне на связь вышла специалист Анна.Я спросил:-"Доброе утро, подскажите... Читать полностью

18.11.2024

Выполнение условий по программе "Приведи друга"

Оценка 5

24.08.2024. Общался с Алиной по выполнениям условий в программе "Приведи друга". По условиям акции за Дебетовую карту нужно было сделать как рекомендателю так и получателю карты... Читать полностью

28.08.2024

Консультация в онлайн-чате по условиям начисления бонусных баллов

Оценка 5

Сегодня, 11 июля 2024 г. в 14:05 написала в чат мобильного приложения Хоум-банка, чтобы узнать, нужно ли набрать на какой-то объём покупки по аналогии с 10000 в Совкомбанке, чтобы... Читать полностью

11.07.2024

Кэшбэк в категории и партнерский, суммируется ли он, чат подсказал

Оценка 5

Добрый день!Планирую покупку из раздела 'электроника', магазин М'Видео' , сумма немалая и продумываю как выгодно это сделать за счет получаемого кэшбэка, категории кэшбэка мы... Читать полностью

11.07.2024

Срок действия карты 'Польза' в связи с уходом и обьединением с Совкомбанком,ответы даны

Оценка 5

Здравствуйте! Пользуюсь дебетовой картой 'Польза' и прошла информация о слияние и объединение с Совкомбанком, естественно возникли вопросы, это срок действия карты в связи с уходом... Читать полностью

08.07.2024

Помощь на «горячей линии»

Оценка 5

Благодарю Поддержку банка на телефонной «Горячей линии», за подсказку верного решения! Обратился с намерением заблокировать карту…  Однако оператор Александра, вникнув в причину... Читать полностью

07.07.2024

Какова судьба дебетовых карт,после полного перехода банка под управление Совкомбанка,контакт-центр всë разъяснил

Оценка 5

Здравствуйте!Клиент банка более десяти лет и имею на данный момент четыре дебетовые карты, недавно получил информацию о слияние с Совкомбанком и к концу года Хоум банк переходит... Читать полностью

05.07.2024